Завищення тарифів на газ: як українцям оскаржити незаконні донарахування в платежах (Фото)

Українці поскаржилися, що з початком опалювального сезону 2020/21 перші платіжки прийшли з боргами "задніми числами", а в разі несплати компанії погрожували відключенням газопостачання. Як споживачам захиститися від свавілля газопостачальників?

Кореспонденти ASPI news публікували матеріал про підвищення тарифів на газ для українців в опалювальному сезоні 2020/21 і порівняли ціни у різних постачальників. Зокрема, компанії збуту користуються "липовими боргами", тим самим прив'язують своїх клієнтів, виключаючи для них можливість підписати новий договір з іншим "газзбутом". І хоча НКРЕКП і уряд вважають нарахування незаконними, постачальники домагаються виплати боргів аж до того, що відключають газопостачання. Як правильно анулювати платіжку із завищеною вартістю газу, ASPI news допоміг розібратися юридичний портал "ГазПравда".

Чому в платіжці за газ з'явився незрозумілий коефіцієнт

Раніше облгаззбути вимагали оплату тільки за фактичне споживання, однак нещодавно постачальники ввели донарахування, а точніше, встановили "коефіцієнт приведення до стандартних умов". Якщо говорити простою мовою, це означає, що українців змушують переплачувати через те, що при транспортуванні газ змінює обсяг через температуру, і взимку "блакитне паливо" нібито стискається, показуючи на лічильниках занижене споживання. Регіональні газові компанії спираються на наступне: "Побутові лічильники в будинках і квартирах не враховують тиск і температуру, в зв'язку з цим обсяг газу приводиться до стандартних умов. Це затверджена методика Міненерго". У квитанції це виглядає наступним чином.

На жаль, велика частина користувачів не знає, що такі "коригувальні коефіцієнти" вже враховані в тарифі. Більше того, юристи запевняють, будь-які донарахування, тим більше заднім числом - незаконні, і про це свідчить постанова НКРЕКП: "Приписуючи "коефіцієнт приведення до стандартних умов", постачальники спираються на наказ Міненерго, але ж він стосується тільки підприємств".

Звідки з'явилися завищені норми споживання газу

Наразі також діє норма споживання газу. Якщо це централізоване постачання, то норма на одну людину становить 3,28 кубометра, у кого немає централізованого постачання і газового нагрівача - 5,39 куба, у кого є газовий нагрівач - 10,49 куба. Облгази зараз ставлять під сумнів ці норми в суді, але поки цифра залишається незмінною, і якщо в платіжці приписані інші норми, завищені, то споживач має право оскаржити.

Як правильно анулювати "липовий" борг

Передусім, слід у письмовій формі звернутися до постачальника, з яким ви уклали договір, і у вільній формі викласти ваші вимоги про перерахунок за газ, наприклад, за жовтень, згідно з показаннями вашого лічильника, дочекатися відповіді, і через електронну пошту відправити заяву на ім'я голови Нацкомісії з регулювання енергетичних послуг з тими ж вимогами. Також з вимовами можна звернутися в Держпродспоживслужбу, після чого слід оплатити квитанцію в тій сумі, яка не заперечується споживанням. Наприклад, якщо в платіжці за жовтень вказані 100 кубометрів спожитого газу (а з урахуванням коефіцієнта виходить 105), значить, ви повинні заплатити рівно за 100 кубів.

Тільки масові скарги і вимоги призведуть до результату, але суду при цьому ніяк не уникнути. За словами експертів, не варто сподіватися, що влада сама домовиться з постачальниками. Співголова Фонду енергетичних стратегій Дмитро Марунич запевнив, у такому питанні допоможе розібратися тільки суддя: "Облгази вже не раз судилися навіть з Кабміном через подвійність ситуації, і судді ухвалювали рішення то на користь одного, то іншого. У випадку з фізичними користувачами, а їх багато тисяч, краще пройти всі процедури з заявами для отримання компенсації".