Тетяна Кім опинилася перед найсерйознішою кризою Wildberries: удари України завдали російському гіганту мільярдних збитків – NYT

Найбільший російський маркетплейс Wildberries, співзасновницею якого є Тетяна Кім, зіткнувся з масштабною кризою після серії ударів по його складській інфраструктурі. 

За оцінками, наведеними The New York Times, пошкодження та знищення десятків великих об'єктів компанії вже призвели до втрат товарів на мільярди доларів, поставивши під серйозний тиск бізнес однієї з найбагатших жінок Росії.

The New York Times пише, що від середини липня українські удари знищили або пошкодили понад 20 великих складських комплексів Wildberries. Йдеться не лише про самі будівлі. На складах перебували товари сотень тисяч продавців, тому кожна атака створювала додаткові збитки для величезної кількості російських підприємців, які використовують маркетплейс для зберігання та доставки своєї продукції.

Масштаб проблеми особливо помітний у фінансових оцінках. Консалтингова компанія Data Insight оцінює втрати Wildberries приблизно у третину складських площ і товарних запасів. Загальна вартість втраченого майна, за цією оцінкою, становить близько 480 млрд рублів, або приблизно 5,9 млрд доларів. Для найбільшого російського онлайн-ритейлера це удар, який виходить далеко за межі звичайних операційних проблем.

Для Тетяни Кім ситуація стала одним із найважчих випробувань за всю історію Wildberries. Її компанія побудувала масштабну торговельну та логістичну систему, яка стала одним із ключових елементів російського споживчого ринку. Тепер значна частина цієї інфраструктури опинилася під загрозою через війну, яку Росія веде проти України.

У Києві Wildberries розглядають як законну ціль через характер товарів, які продаються через платформу. Українська сторона звертає увагу на те, що на маркетплейсі присутні не лише звичайні споживчі товари, а й продукція подвійного призначення та товари військового призначення. Саме це стало одним із аргументів для розгляду логістичної інфраструктури компанії як частини російської воєнної економіки.

Сама Кім категорично відкидає такі звинувачення. Наприкінці липня вона виступила із відеозверненням, у якому назвала удари по об'єктах Wildberries терористичними атаками. Бізнесвумен заявила, що асортимент її платформи нібито не відрізняється від того, що продають великі міжнародні торговельні майданчики на кшталт Amazon та Alibaba.

Однак проблема для Wildberries вже вийшла за межі суперечки про характер товарів. Знищення складських комплексів безпосередньо впливає на здатність компанії виконувати головну функцію — приймати, зберігати, сортувати та доставляти замовлення. Чим більша кількість логістичних вузлів виходить із ладу, тим складніше підтримувати звичну швидкість роботи всієї системи.

Наслідки відчувають і російські споживачі. The New York Times із посиланням на дослідження «Сбериндексу» зазначає, що останніми тижнями в Росії різко скоротилися витрати населення на непродовольчі товари, які продаються через маркетплейси. Таким чином, проблеми одного великого бізнесу поступово починають відображатися на ширшому споживчому ринку.

Особливість ситуації полягає в тому, що Wildberries є не просто торговельним сайтом. Це масштабна екосистема, яка об'єднує продавців, склади, кур'єрську доставку, сортувальні центри та цифрову платформу. Пошкодження одного елемента неминуче створює навантаження на інші частини системи, а відновлення такої інфраструктури потребує значних коштів і часу.

Кім уже намагається перебудувати роботу компанії. За даними джерела, Wildberries розпочала децентралізацію системи розподілу та прискорює реформування логістики. Бізнес намагається зменшити залежність від великих централізованих складських комплексів, які стали вразливими для атак.

Окремою проблемою стали продавці, товари яких були знищені разом зі складською інфраструктурою. Wildberries повідомила про виплати понад 80 тисячам представників малого та середнього бізнесу, які втратили продукцію. Компанія також запровадила обмежене страхування товарів від атак безпілотників.

Російська влада зі свого боку готує допомогу постраждалим продавцям. Серед можливих заходів називають податкові пільги та відтермінування. Це свідчить про те, що проблеми Wildberries уже мають значення не лише для окремої компанії, а й для великої кількості підприємців, які залежать від її логістичної системи.

Водночас у Кім з'явився ще один серйозний виклик — конкуренція. Поки Wildberries змушена відновлювати зруйновану інфраструктуру, частина продавців почала переходити до Ozon, другого за масштабом російського маркетплейсу. Галузеві спостерігачі пояснюють це тим, що логістична модель Ozon є більш децентралізованою, а отже, менш залежить від окремих великих складських вузлів.

Це створює для Wildberries ризик подвійного удару. Компанія не лише втрачає складські площі та товарні запаси, а й може втрачати продавців, які шукатимуть більш надійну інфраструктуру. Якщо частина партнерів залишиться на інших платформах навіть після відновлення роботи Wildberries, наслідки для бізнесу Кім можуть виявитися довготривалими.

Втім, говорити про повний крах компанії поки що передчасно. The New York Times звертає увагу на те, що в багатьох регіонах Wildberries продовжує працювати у звичайному режимі. Масштабна ІТ- та логістична система компанії дозволяє їй продовжувати діяльність навіть після втрати значної частини складської інфраструктури.

Саме ця обставина може стати для Кім головним шансом утримати бізнес. Wildberries має значний досвід роботи з величезними потоками замовлень, розгалужену цифрову систему та велику клієнтську базу. Проте тепер компанії доведеться довести, що ця модель здатна витримати масштабні фізичні втрати інфраструктури.

Для самої Росії ситуація навколо Wildberries має ще ширше значення. Україна дедалі активніше намагається переносити наслідки війни на територію країни-агресора, атакуючи об'єкти, які вважає пов'язаними з її військовими або економічними можливостями. У випадку Wildberries мова йде про інфраструктуру, яка має величезне значення для внутрішнього ринку та пов'язана з тисячами російських підприємців.

Таким чином, Тетяна Кім опинилася у ситуації, якої її бізнес не переживав за попередні роки. Удари по складській мережі перетворили війну з абстрактного зовнішнього чинника на безпосередню загрозу для одного з найбільших російських приватних бізнесів. Мільярдні втрати, проблеми продавців, падіння споживчих витрат та посилення конкуренції створюють для Wildberries небезпечну комбінацію.

Чи зможе Кім зберегти свою бізнес-імперію, залежатиме від того, наскільки швидко компанія зможе перебудувати логістику, компенсувати втрати продавцям і відновити довіру партнерів. Поки Wildberries продовжує працювати, але масштаб завданих збитків уже зробив кризу для Тетяни Кім одним із найсерйозніших економічних наслідків українських далекобійних ударів по російській інфраструктурі.