Чорна п'ятниця під час карантину: продавці та покупці пояснили відмінності (Відео)

Чорна п'ятниця – це світовий день знижок, який бере початок зі Сполучених Штатів Америки. Вже кілька років як традиція "перекочувала" до України – у 2020 році сезонний розпродаж припав на період коронавірусного карантину.

За традицією "Чорна п'ятниця" припадає на наступний день після Дня подяки, який відзначають у США. Оскільки День подяки святкують у четвертий четвер листопада, то "Чорна п'ятниця" випадає на період з 23 по 29 листопада. 

Кореспонденти ASPI news поспілкувалися із продавцями та покупцями українських магазинів, аби дізнатися основні тенденції щодо сприйняття цього дня українцями, а також дізнатися, як карантинні обмеження вплинули на поведінку покупців порівняно із 2019 роком. 

Коментарі продавців

Анна Маслюк, керівник магазину Ua Made

Я не можу сказати, що зараз, під час "Чорної п'ятниці", дуже багато людей відвідує наш магазин, але вони є і їх більше, ніж завжди у час карантину. У цей період кількість людей, які відвідують торгові центри, значно зменшилась. Мені здається, найбільший попит буде саме у останні дні акцій, зокрема, у п'ятницю, оскільки зараз карантин вихідного дня, і у суботу та неділю не буде можливості придбати необхідний товар. 

У нас є клієнти, які чекають знижок "чорної п'ятниці" і готуються до них, та переважно це онлайн-покупці. Кількість онлайн продажів в цей час суттєво зростає. Деякі постійні покупці прийшли до нас за знижками, оскільки отримали від нас повідомлення про них.

Порівняно з минулим роком кількість покупців помітно зменшилась, їх дуже мало. Вочевидь, у людей вже не так багато грошей, а скоро Новий рік, і ніхто не знає, як ми будемо працювати далі, тому кожен купує лише найнеобхідніше. 

Наталя, директорка магазину "De Facto" в ТЦ "Глобус"

У 2019 році у нашому магазині знижки до "Чорної п'ятниці" були у п'ятницю, суботу та неділю, у цьому році компанія більш лояльна, ми зробили старт акції не з п'ятниці, а з вівторка. Звісно, спостерігається зниження відвідуваності, бо торговий центр "Глобус" – це ТЦ для іноземців, і через те, що закриті авіасполучення, проблеми з кордонами, відвідуваність десь на 43%-50% менша, ніж попереднього року. По асортименту, якості і цінам ми нічого не змінювали, все так само, як минулого року. 

Звісно, купівельна спроможність людей зменшилась, але справа не стільки в товарі, акції або ж карантині вихідного дня, а у зв'язку із чутками, що буде введено повторний жорсткий карантин, тому люди не знають, на що розраховувати і чого очікувати.

Торговий центр збільшив свою роботу на одну годину, але, якщо чесно, це не дуже виправдано. Звісно, за рахунок того, що у вихідні ТЦ закритий, людей стало більше в будні дні, але не у вечірній час. 
Зараз сезон курток, джемперів, джинс, тобто те, що купували минулого року, купують зараз. У зв'язку з карантином до асортименту додалися ще маски.

Вікторія, заступниця керуючого магазину "Інтертоп" в ТЦ "Глобус"

У нашому магазині напрацьована клієнтська база, тому ми заздалегідь готуємо людей до "Чорної п'ятниці" та знижок, які мають бути. Запрошуємо їх приходити у визначений час. Приміром, у нас були активні знижки на сайті, але в магазині ще ні. Тому люди обрали собі взуття і відклали його, а наступного дня, коли знижки активувалися в магазині, забрали їх по нижчій ціні. Порівняно з минулим роком зменшилась кількість покупців. Вочевидь, це пов'язно із карантинними заходами. В деякі дні покупців приблизно на 50% менше порівняно із минулим роком.

Коментарі відвідувачів торгових центрів

Лев, покупець

Я зібрав всі долари і поміняв їх на гривні. Я іноземець з Ізраїлю – насправді випадково приїхав саме у період "Чорної п'ятниці", так співпало. Для мене це звичайний день, я не особливо люблю шопінг, у мене більше сестра полюбляє скуповуватись. Тому сьогодні я іду у торговий центр разом з нею. В Ізраїлі також торгові центри дуже готуються до "Чорної п'ятниці", люди закуповують все, що можуть. 

Мені здається, карантин вихідного дня дуже знижує життєву активність українців, це дуже сумно. Коли я прилетів і мені сказали, що на вихідних усе зачинено і нікуди не можна піти, я дуже засмутився. 

Людмила, покупець

На даному етапі "Чорна п'ятниця" для мене нічого не означає. Вже впродовж двох тижнів діють ті самі знижки. Я взагалі не фанатка цього. Карантин вихідного дня, на мою думку, не суттєво вплинув на кількість покупок в магазинах – просто розподілився трафік на будні дні, в цей час люди стали більше відвідувати магазини. 

Мабуть, мені пощастило – я не шопоголік і речі купую по необхідності. Але я знаю, що через карантин людям стало значно важче прощатися із грошима. 

Матвій, покупець

Я ніяк не готуюся до "Чорної п'ятниці", мене не цікавлять подібні маркетингові "заманухи". Тим більше в Україні – тут це використовують, щоб вкотре обманути покупців. Спочатку підвищують ціни, потім роблять знижки, я дуже скептично ставлюся до подібних акцій. Особисто я не женуся за знижками і не збираюся купувати товари лише тому, що вони сьогодні або завтра стали дешевшими. Якщо мені щось справді потрібно – я йду і купую це. Особисто мені здається, що через карантин зараз більшість покупок будуть здійснюватись онлайн.

Олександра, покупець

Мені здається, що у нас не такі великі знижки, як закордоном, наприклад у США, і люди скуповують все не настільки масово. Можливо, у онлайні купуватимуть більше товарів в цей час, але я не думаю, що у нас буде тенденція, коли в ці дні дуже активно скуповуватимуться. Швидше всього, люди купуватимуть речі за необхідністю. Звісно, ти шукаєш щось за зниженою ціною, але якщо у цих речах немає необхідності, ти не купуватимеш їх лише через знижку.

Карантин вихідного дня не вплинув на мій розподіл бюджету, але постають питання, чим зайнятися у суботу і неділю.