Черная пятница во время карантина: продавцы и покупатели объяснили различия (Видео)

Черная пятница - это всемирный день скидок, который берет начало из Соединенных Штатов Америки. Уже несколько лет как традиция "перекочевала" в Украину - в 2020 году сезонная распродажа пришлась на период коронавирусного карантина.

Корреспонденты ASPI news пообщались с продавцами и покупателями украинских магазинов, чтобы узнать основные тенденции восприятия этого дня украинцами, а также узнать, как карантин повлияли на поведение покупателей по сравнению с 2019 годом.

Комментарии продавцов

Анна Маслюк, руководитель магазина Ua Made

Я не могу сказать, что сейчас, во время "Черной пятницы", очень много людей посещает наш магазин, но они есть и их больше, чем обычно в время карантина. В этот период количество посетителей торговых центров значительно уменьшилось. Мне кажется, наибольший спрос будет именно в последние дни акции, в частности, в пятницу, поскольку сейчас карантин выходного дня, и в субботу и воскресенье не будет возможности приобрести необходимый товар.

У нас есть клиенты, которые ждут скидок "Черной пятницы" и готовятся к ним, но в основном это онлайн-покупатели. Количество онлайн продаж в это время существенно возрастает. Некоторые постоянные покупатели пришли к нам за скидками, поскольку получили от нас сообщения о них.

По сравнению с прошлым годом количество покупателей заметно уменьшилась, их очень мало. Очевидно, у людей уже не так много денег, а скоро Новый год, и никто не знает, как мы будем работать дальше, поэтому каждый покупает только самое необходимое. 

Наталья, директор магазина "De Facto" в ТЦ "Глобус"

В 2019 году в нашем магазине скидки "Черной пятницы" были в пятницу, субботу и воскресенье, в этом году компания более лояльна, мы сделали старт акции не с пятницы, а со вторника. Конечно, наблюдается снижение посещаемости, потому что торговый центр "Глобус" - это ТЦ для иностранцев, и потому, что закрыто авиасообщение, проблемы с границами, посещаемость где-то на 43% -50% уменьшилась по сравнению с 2019 годом. По ассортименту, качеству и ценам мы ничего не меняли, все так же, как в прошлом году.

Конечно, покупательная способность людей тоже уменьшилась, но дело не столько в товаре, акции или карантине выходного дня, а в связи со слухами, что будет введено повторный жесткий карантин, поэтому люди не знают, на что рассчитывать и чего ожидать.

Торговый центр увеличил свою работу на один час, но, если честно, это не очень оправдано. Конечно, за счет того, что в выходные ТЦ закрыт, людей стало больше в будние дни, но не в вечернее время.

Сейчас сезон курток, джемперов, джинс, то есть то, что покупали в прошлом году, покупают сейчас. В связи с карантином в ассортимент добавились еще маски.

Виктория, заместитель управляющего магазина "Интертоп" в ТЦ "Глобус"

В нашем магазине наработанная клиентская база, поэтому мы заранее готовим людей к "Черной пятнице" и скидкам, которые должны быть. Приглашаем их приходить в определенное время. Например, у нас были активные скидки на сайте, но в магазине их еще не было. Поэтому люди выбрали себе обувь и отложили её, а на следующий день, когда скидки активировались в магазине, забрали по более низкой цене. По сравнению с прошлым годом уменьшилось количество покупателей. Очевидно, это связно с карантинными ограничениями. В некоторые дни покупателей примерно на 50% меньше по сравнению с прошлым годом.

Комментарии посетителей торговых центров

Лев, покупатель

Я собрал все доллары и поменял их на гривны. Я иностранец из Израиля - на самом деле случайно приехал именно в период "Черной пятницы", так совпало. Для меня это обычный день, я не особо люблю шопинг, у меня больше сестра любит скупаться. Поэтому сегодня я иду в торговый центр вместе с ней. В Израиле также торговые центры очень готовятся к "Черной пятнице", люди закупают все, что могут.

Мне кажется, карантин выходного дня существенно снижает жизненную активность украинцев, это очень печально. Когда я прилетел и мне сказали, что на выходных в Украине все закрыто и никуда нельзя уйти, я очень расстроился.

Людмила, покупатель

На данном этапе "Черная пятница" для меня ничего не значит. Уже на протяжении двух недель действуют те же скидки. Я вообще не фанатка этого. Карантин выходного дня, по моему мнению, не существенно повлиял на количество покупок в магазинах - просто распределился трафик на будние дни, в это время люди стали больше посещать магазины.

Видимо, мне повезло - я не шопоголик и вещи покупаю по необходимости. Но я знаю, что из-за карантина людям стало труднее прощаться с деньгами.

Матвей, покупатель

Я никак не готовлюсь к "Черной пятнице", меня не интересуют подобные маркетинговые уловки. Тем более в Украине - здесь это используют, чтобы в очередной раз обмануть покупателей. Сначала повышают цены, затем делают скидки, я очень скептически отношусь к подобным акциям. Лично я не гонюсь за скидками и не собираюсь покупать товары только потому, что они сегодня или завтра стали дешевле. Если мне что-то действительно нужно - я иду и покупаю это. Лично мне кажется, что из-за карантина сейчас большинство покупок будут осуществляться онлайн.

Александра, покупатель

Мне кажется, что у нас не такие большие скидки, как за рубежом, например в США, и люди скупают все не настолько массово. Возможно, будут в онлайне покупать больше товаров в это время, но я не думаю, что у нас будет тенденция, когда люди в эти дни будут очень активно делать покупки. Скорее всего, они будут покупать вещи по необходимости. Конечно, ты ищешь что-то по сниженной цене, но если в этих вещах нет необходимости, ты не будешь покупать их только из-за скидки.

Карантин выходного дня не повлиял на моё распределение бюджета, но возникают вопросы, чем заняться в субботу и воскресенье.