У Держпродспоживслужбі спростили форму подання скарг, що стосуються порушень прав споживача

пт, 03/26/2021 - 09:54
последние новости в Украине останні новини в Україні

В Україні захист прав споживача виходить на новий рівень у комунікації з відповідальним органом. Тепер, щоб поскаржитися на поганий товар, наприклад або неякісне обслуговування, досить подати про це заявку в телеграм-каналі.

Поки чат-бот працює в тестовому режимі, повідомили в Держпродспоживслужбі в п'ятницю, 26 березня. Передбачається, що оформити траур споживач зможе в кілька кліків.

"Оскільки захист прав споживачів є одним з ключових напрямків нашої діяльності, нашим завданням було створення зручного інструменту комунікації. Сподіваюся, українці будуть активно користуватися цим інструментом для захисту своїх прав", - зазначає Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.

У відомстві повідомляють, що алгоритм подачі скарги Є доступним кожному. Щоб закликати відповідний орган захистити право споживача, достатньо вказати дані заявника, вибрати вид звернення (заява, скарга, пропозиція) і викласти суть питання. Після цього, в залежності від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.

Раніше повідомлялося, що поліцейського, який вдарив відвідувачку Київського супермаркету кулаком в обличчя, звільнили. Его Керівник знятий з посади, а начальнику київського управління поліції охорони оголошено догану.

Також повідомлялося, що в Києві на зупинку громадського транспорту на масиві Троєщина був викликаний поліцейський патруль через конфлікт, який стався між кількома пасажирами тролейбуса і кондуктором. Причиною конфлікту була приспущена маска на обличчя співробітниці КП "Київпастранс".

последние новости в Украине останні новини в Україні
Всі головні новини з доставкою в Ваш месенджер Телеграм
2
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Зима на фронті — це не просто холод. Це окремий вимір війни, де кожен рух потребує більше сили, кожне рішення — більше концентрації, а кожен подих — витримки. Саме в таких умовах працює штурмовий підрозділ ГУР МО України «Артан Х» — бойова складова спецпідрозділу «Артан».

12 лютого, 15:24
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Директор Бюро економічної безпеки України Олександр Цивінський оголосив про старт одноразової атестації працівників БЕБ з метою підтвердження їхньої доброчесності та професійної компетентності. Відповідний наказ було підписано 29 січня 2026 року.

12 лютого, 09:45
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Начальник Головного управління Національної поліції в Полтавській області, генерал поліції третього рангу Євген Рогачов відвідав пораненого бійця управління «Корпус оперативно-раптової дії» ГУНП в Полтавській області Максима Камуза, який проходить лікування та реабілітацію після поранення, отриманого під час виконання бойових завдань на передовій.

11 лютого, 17:14
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

У Дніпрі 9 лютого суд обрав запобіжні заходи працівникам ТЦК, яких підозрюють у побитті до смерті 55-річного чоловіка.

10 лютого, 14:54
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Вони прикривають одне одного, вони прикривають нас — ці слова найточніше описують сутність штурмового спецпідрозділу ГУР МО України «Артан Х» у складі підрозділу "Артвн"— підрозділу, який працює там, де немає права на помилку і де ціна кожної дії вимірюється людськими життями.

10 лютого, 11:34
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Служба безпеки України оприлюднила ексклюзивні фото та відеоматеріали з обміну військовополоненими, який відбувся 5 лютого. У результаті чергового етапу гуманітарної операції додому вдалося повернути 157 українців.

6 лютого, 10:34
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

У спецпідрозділі ГУР МО України «Артан» не говорять про мотивацію як про проблему. Тут вона — природний стан, який формується не гучними словами, а реальними діями, взаємною підтримкою та відчуттям плеча побратима. Саме так описує внутрішню атмосферу командир підрозділу Віктор «Титан» Торкотюк.

5 лютого, 13:47
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Війна не виглядає як у кіно. Вона виглядає як холод, сніг і ліс, як мокра земля під ногами, важке спорядження на плечах, де чути лише дихання та команди пошепки.

5 лютого, 12:33
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Начальник Головного управління Національної поліції в Полтавській області, генерал поліції Євген Рогачов вручив державні та відомчі нагороди співробітникам поліції регіону за мужність, професіоналізм і результативну службу в умовах воєнного стану.

4 лютого, 10:35
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

До повномасштабного вторгнення в Україні проживало близько 10 млн молодих людей, а зараз – близько 7,6 млн, написала у Facebook міністерка культури, віцепрем’єр-міністерка з гуманітарної політики Тетяна Бережна.

3 лютого, 14:07
Новини «Суспільство»
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Зима на фронті — це не просто холод. Це окремий вимір війни, де кожен рух потребує більше сили, кожне рішення — більше концентрації, а кожен подих — витримки. Саме в таких умовах працює штурмовий підрозділ ГУР МО України «Артан Х» — бойова складова спецпідрозділу «Артан».

12 лютого, 15:24
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Директор Бюро економічної безпеки України Олександр Цивінський оголосив про старт одноразової атестації працівників БЕБ з метою підтвердження їхньої доброчесності та професійної компетентності. Відповідний наказ було підписано 29 січня 2026 року.

12 лютого, 09:45
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

Начальник Головного управління Національної поліції в Полтавській області, генерал поліції третього рангу Євген Рогачов відвідав пораненого бійця управління «Корпус оперативно-раптової дії» ГУНП в Полтавській області Максима Камуза, який проходить лікування та реабілітацію після поранення, отриманого під час виконання бойових завдань на передовій.

11 лютого, 17:14
последние новости в Украине останні новини в Україні Суспільство

У Дніпрі 9 лютого суд обрав запобіжні заходи працівникам ТЦК, яких підозрюють у побитті до смерті 55-річного чоловіка.

10 лютого, 14:54