У Держпродспоживслужбі спростили форму подання скарг, що стосуються порушень прав споживача
В Україні захист прав споживача виходить на новий рівень у комунікації з відповідальним органом. Тепер, щоб поскаржитися на поганий товар, наприклад або неякісне обслуговування, досить подати про це заявку в телеграм-каналі.
Поки чат-бот працює в тестовому режимі, повідомили в Держпродспоживслужбі в п'ятницю, 26 березня. Передбачається, що оформити траур споживач зможе в кілька кліків.
"Оскільки захист прав споживачів є одним з ключових напрямків нашої діяльності, нашим завданням було створення зручного інструменту комунікації. Сподіваюся, українці будуть активно користуватися цим інструментом для захисту своїх прав", - зазначає Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.
У відомстві повідомляють, що алгоритм подачі скарги Є доступним кожному. Щоб закликати відповідний орган захистити право споживача, достатньо вказати дані заявника, вибрати вид звернення (заява, скарга, пропозиція) і викласти суть питання. Після цього, в залежності від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.
Раніше повідомлялося, що поліцейського, який вдарив відвідувачку Київського супермаркету кулаком в обличчя, звільнили. Его Керівник знятий з посади, а начальнику київського управління поліції охорони оголошено догану.
Також повідомлялося, що в Києві на зупинку громадського транспорту на масиві Троєщина був викликаний поліцейський патруль через конфлікт, який стався між кількома пасажирами тролейбуса і кондуктором. Причиною конфлікту була приспущена маска на обличчя співробітниці КП "Київпастранс".
СуспільствоМайже 300 днів реабілітації після важкого поранення, непростий шлях відновлення і дистанція, яка ще зовсім недавно здавалася недосяжною.
СуспільствоМіністерство закордонних справ РФ повідомило про раптову смерть посла Росії у США Олександра Дарчієва. Дипломату було 66 років.
СуспільствоПрезидент України Володимир Зеленський повідомив про підготовку зимового плану держави. Документ охоплює енергетику, пальне та захист критичної інфраструктури.
СуспільствоУ Полтаві з військовими почестями провели в останню дорогу підполковника поліції Романа Дороша – старшого інспектора з моніторингу та контролю батальйону поліції особливого призначення (стрілецького) ГУНП в Полтавській області.
СуспільствоЗаступниця міністра економіки Дарія Марчак заявила про дефіцит працівників в Україні. Прогнози ООН свідчать, що населення країни може скоротитися до 25 млн осіб.
СуспільствоЖурналістка Оксана Ханас зібрала пояснення Міненерго про відключення поза графіком. Причинами можуть бути пошкодження мереж, аварії та негода.
СуспільствоУповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець розповів, як мешканці Олешок визначалися з виїздом. Гуманітарна місія охопила три групи людей.
СуспільствоУповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець пояснив маршрут евакуації з Олешок. Прямий шлях до Херсона військові визнали небезпечним.
СуспільствоВіцепрезидент Асоціації спортивної боротьби м. Києва Михайло Бугай став меценатом боксерського клубу «Боєць» із Бородянки Київської області. Мета підтримки — допомогти молодим спортсменам розвиватися, представляти Україну на міжнародних змаганнях і піднімати український прапор на світових аренах.
СуспільствоУ 24-му окремому штурмовому полку «Айдар» заявили про незгоду зі звільненням командира — майора Олександра Коваленка на позивний «Хук». Військові закликали керівництво держави та вище військове командування переглянути кадрове рішення, врахувавши бойовий досвід офіцера та довіру особового складу.
СуспільствоМайже 300 днів реабілітації після важкого поранення, непростий шлях відновлення і дистанція, яка ще зовсім недавно здавалася недосяжною.
СуспільствоМіністерство закордонних справ РФ повідомило про раптову смерть посла Росії у США Олександра Дарчієва. Дипломату було 66 років.
СуспільствоПрезидент України Володимир Зеленський повідомив про підготовку зимового плану держави. Документ охоплює енергетику, пальне та захист критичної інфраструктури.
СуспільствоУ Полтаві з військовими почестями провели в останню дорогу підполковника поліції Романа Дороша – старшого інспектора з моніторингу та контролю батальйону поліції особливого призначення (стрілецького) ГУНП в Полтавській області.