У Держпродспоживслужбі спростили форму подання скарг, що стосуються порушень прав споживача
В Україні захист прав споживача виходить на новий рівень у комунікації з відповідальним органом. Тепер, щоб поскаржитися на поганий товар, наприклад або неякісне обслуговування, досить подати про це заявку в телеграм-каналі.
Поки чат-бот працює в тестовому режимі, повідомили в Держпродспоживслужбі в п'ятницю, 26 березня. Передбачається, що оформити траур споживач зможе в кілька кліків.
"Оскільки захист прав споживачів є одним з ключових напрямків нашої діяльності, нашим завданням було створення зручного інструменту комунікації. Сподіваюся, українці будуть активно користуватися цим інструментом для захисту своїх прав", - зазначає Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.
У відомстві повідомляють, що алгоритм подачі скарги Є доступним кожному. Щоб закликати відповідний орган захистити право споживача, достатньо вказати дані заявника, вибрати вид звернення (заява, скарга, пропозиція) і викласти суть питання. Після цього, в залежності від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.
Раніше повідомлялося, що поліцейського, який вдарив відвідувачку Київського супермаркету кулаком в обличчя, звільнили. Его Керівник знятий з посади, а начальнику київського управління поліції охорони оголошено догану.
Також повідомлялося, що в Києві на зупинку громадського транспорту на масиві Троєщина був викликаний поліцейський патруль через конфлікт, який стався між кількома пасажирами тролейбуса і кондуктором. Причиною конфлікту була приспущена маска на обличчя співробітниці КП "Київпастранс".
СуспільствоМіністр внутрішніх справ Ігор Клименко заявив, що після теракту у Києві розпочнуться консультації щодо можливості дозволу цивільним громадянам на використання короткоствольної зброї.
СуспільствоПрезидент Володимир Зеленський після теракту у Києві заявив, що поліція має переглянути протоколи реагування та правила застосування зброї для захисту людей.
СуспільствоПрезидент Володимир Зеленський оголосив дедлайн підготовки України до зими, наголосивши, що всі відповідальні структури мають завершити ключові роботи у визначені терміни.
СуспільствоВійна вимірюється не лише кількістю знищеної ворожої сили. Вона вимірюється людською витривалістю. Тими, хто після боїв і ворожих атак вчиться знову дихати без болю. Хто після «пекла» шукає нові сенси – і знаходить їх у підтримці рідних, колег, друзів та суспільства.
СуспільствоІрландія готує нову програму підтримки українців, які вирішать повернутися додому. За інформацією місцевих ЗМІ, уряд планує запровадити щедрі виплати та соціальні пакети, аби стимулювати добровільне повернення біженців в Україну.
СуспільствоМіністр внутрішніх справ Ігор Клименко різко розкритикував поведінку поліцейських під час теракту у Києві, назвавши їхні дії «соромом для всієї системи».
СуспільствоУ Росії зафіксовано рекордний спалах алкоголізму, про що повідомили місцеві ЗМІ. Експерти пов’язують це явище з тривалою війною проти України, економічною кризою та соціальною апатією, які охопили суспільство.
СуспільствоНа тлі війни українська влада оголосила про закриття майже тисячі кладовищ, де досі залишаються небезпечні боєприпаси.
СуспільствоОмбудсмен України повідомив про хвилю скарг на роботу територіальних центрів комплектування: від початку року надійшло 1657 звернень, що свідчить про масштабні проблеми у сфері мобілізації та захисту прав громадян.
СуспільствоНапередодні Великодня Служба безпеки України звернулася до громадян із закликом не втрачати пильності. Попри святкову атмосферу, ризики залишаються високими, і ворог може спробувати використати цей час для дестабілізації.
СуспільствоМіністр внутрішніх справ Ігор Клименко заявив, що після теракту у Києві розпочнуться консультації щодо можливості дозволу цивільним громадянам на використання короткоствольної зброї.
СуспільствоПрезидент Володимир Зеленський після теракту у Києві заявив, що поліція має переглянути протоколи реагування та правила застосування зброї для захисту людей.
СуспільствоПрезидент Володимир Зеленський оголосив дедлайн підготовки України до зими, наголосивши, що всі відповідальні структури мають завершити ключові роботи у визначені терміни.
СуспільствоВійна вимірюється не лише кількістю знищеної ворожої сили. Вона вимірюється людською витривалістю. Тими, хто після боїв і ворожих атак вчиться знову дихати без болю. Хто після «пекла» шукає нові сенси – і знаходить їх у підтримці рідних, колег, друзів та суспільства.