В Госпродпотребслужбе упростили форму подачу жалоб, касающихся нарушений прав потребителя

В Украине защита прав потребителя выходит на новый уровень в коммуникации с ответственным органом. Теперь, чтобы пожаловаться на плохой товар, например или некачественное обслуживание, достаточно подать об этом заявку в Телеграм-канале.
Пока чат-бот работает в тестовом ре жиме, сообщили в Госпродпотребслужбе в пятницу, 26 марта. Предполагается, что оформить жалобу потребитель сможет в несколько кликов.
"Поскольку защита прав потребителей является одним из ключевых направлений нашей деятельности, нашей задачей было создание удобного инструмента коммуникации. Надеюсь, украинцы будут активно пользоваться этим инструментом для защиты своих прав", - отмечает председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.
В ведомстве сообщают, что алгоритм подачи жалобы является доступным каждому. Чтобы призвать соответствующий орган защитить право потребителя, достаточно указать данные заявителя, обрати тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и изложить суть вопроса. После этого, в зависимости от сути обращения, необходимо ответить на дополнительные вопросы. К заявлению можно добавлять фото или документы.
Ранее сообщалось, что полицейского, который ударил посетительницу киевского супермаркета кулаком в лицо, освободили. Его руководитель снят с должности, а начальнику киевского управления полиции охраны объявлен выговор.
Также сообщалось, что в Киеве на остановку общественного транспорта на массиве Троещина был вызван полицейский патруль из-за конфликта, который произошел между несколькими пассажирами троллейбуса и кондуктором. Причиной конфликта была приспущенная маска на лице сотрудницы КП "Киевпастранс".

По теме
Официальный Telegram-канал ГНС Украины возобновил свою работу. Это важный шаг для улучшения коммуникации с гражданами, предпринимателями и специалистами в сфере налогообложения.
Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко провел встречу с президентом Европейского инвестиционного банка Надей Кальвиньо и Послом ЕС в Украине Катариной Матерновой. Главной темой обсуждения стало дальнейшее развитие системы экстренного реагирования и укрепление кибербезопасности.
Компания Autostrada продолжает системную поддержку Сил сектора обороны, предоставляя необходимую технику и финансовую помощь украинским военным. Одним из таких вкладов стало перечисление 5 миллионов гривен на закупку бронетранспортеров М113 для 3 Отдельной Штурмовой Бригады.
Глава Государственной налоговой службы Украины, Руслан Кравченко, во время встречи с украинскими бизнесменами на Житомирщине дал четкое поручение налоговикам исполнять судебные решения немедленно после их вступления в силу.
Министерство внутренних дел Украины разработало стратегию развития и расширения фонда защитных сооружений гражданской защиты на период до 2034 года. Об этом сообщил министр внутренних дел Игорь Клименко во время заседания Секторальной рабочей группы «Правоохранительная деятельность».
Физические лица – предприниматели, работающие на едином налоге первой, второй и четвертой групп, являются плательщиками военного сбора. В 2025 году его ставка составляет 10% от минимальной заработной платы, установленной на 1 января. Это означает, что ежемесячный авансовый платеж составляет 800 грн.
Государственная налоговая служба Украины (ГНС) опубликовала пошаговую видеоинструкцию, которая поможет предпринимателям разобраться в процессе прохождения налоговых накладных в Системе мониторинга критериев оценки рисков (СМКОР). Об этом сообщил глава ГНС Руслан Кравченко на своей странице в Facebook.
22 января Украина отмечает День Соборности — один из важнейших праздников нашего государства, который символизирует единство украинского народа. Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко поздравил граждан с этой знаменательной датой, подчеркнув важность сплочённости и единства в трудные времена.
The Head of the Supervisory Board of the Odesa Regional Armenian Community, Zhirair Oganezov, attended the inauguration of US President Donald Trump. Zhirair noted that prior to the event, he had an important meeting with Republican Senator Ted Cruz, where they discussed crucial issues related to the war in Ukraine.
Начальник полиции Полтавской области Евгений Рогачев сообщил, что правоохранители Полтавщины проверили около 750 транспортных средств и 492 человека в рамках мероприятий, направленных на обеспечение безопасности населения в условиях военного положения.
Новости «Общество»
Официальный Telegram-канал ГНС Украины возобновил свою работу. Это важный шаг для улучшения коммуникации с гражданами, предпринимателями и специалистами в сфере налогообложения.
Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко провел встречу с президентом Европейского инвестиционного банка Надей Кальвиньо и Послом ЕС в Украине Катариной Матерновой. Главной темой обсуждения стало дальнейшее развитие системы экстренного реагирования и укрепление кибербезопасности.
Компания Autostrada продолжает системную поддержку Сил сектора обороны, предоставляя необходимую технику и финансовую помощь украинским военным. Одним из таких вкладов стало перечисление 5 миллионов гривен на закупку бронетранспортеров М113 для 3 Отдельной Штурмовой Бригады.
Глава Государственной налоговой службы Украины, Руслан Кравченко, во время встречи с украинскими бизнесменами на Житомирщине дал четкое поручение налоговикам исполнять судебные решения немедленно после их вступления в силу.