В Госпродпотребслужбе упростили форму подачу жалоб, касающихся нарушений прав потребителя
В Украине защита прав потребителя выходит на новый уровень в коммуникации с ответственным органом. Теперь, чтобы пожаловаться на плохой товар, например или некачественное обслуживание, достаточно подать об этом заявку в Телеграм-канале.
Пока чат-бот работает в тестовом ре жиме, сообщили в Госпродпотребслужбе в пятницу, 26 марта. Предполагается, что оформить жалобу потребитель сможет в несколько кликов.
"Поскольку защита прав потребителей является одним из ключевых направлений нашей деятельности, нашей задачей было создание удобного инструмента коммуникации. Надеюсь, украинцы будут активно пользоваться этим инструментом для защиты своих прав", - отмечает председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.
В ведомстве сообщают, что алгоритм подачи жалобы является доступным каждому. Чтобы призвать соответствующий орган защитить право потребителя, достаточно указать данные заявителя, обрати тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и изложить суть вопроса. После этого, в зависимости от сути обращения, необходимо ответить на дополнительные вопросы. К заявлению можно добавлять фото или документы.
Ранее сообщалось, что полицейского, который ударил посетительницу киевского супермаркета кулаком в лицо, освободили. Его руководитель снят с должности, а начальнику киевского управления полиции охраны объявлен выговор.
Также сообщалось, что в Киеве на остановку общественного транспорта на массиве Троещина был вызван полицейский патруль из-за конфликта, который произошел между несколькими пассажирами троллейбуса и кондуктором. Причиной конфликта была приспущенная маска на лице сотрудницы КП "Киевпастранс".
По теме
ОбществоДмитрий Корчинский и Сергей Иванов на сцене театра «Культ» обсудят феномен украинской идентичности.
ОбществоНачальник полиции Евгений Рогачев сообщает, что сотрудники районных органов полиции Полтавской области в минувшие сутки проверили около 430 транспортных средств и 907 человек.
ОбществоНезаметные тени посреди густого леса, поющего свою древнюю песню. Рожденные не для войны, а для защиты - жизни, мира, будущего.
ОбществоНачальник полиции Полтавской области Евгений Рогачев сообщает, что сотрудники районных органов полиции Полтавской области в минувшие сутки проверили около 550 транспортных средств и 1106 человек.
ОбществоНа личной странице в Facebook Максим Шкиль рассказал о коррупции на строительстве водопровода в Николаеве и о том, как государство теряет 1,7 млрд грн.
ОбществоВ Виннице прошел Всеукраинский турнир по тайскому боксу Муэй Тай в честь Героев «Артана», как символ благодарности, признания, силы и веры в то, за что мы стоим все вместе. Такие соревнования проводятся уже в третий раз, на этот раз в них приняли участие более 200 участников со всей Украины и команда из Литвы.
ОбществоКомандир спецподразделения ГУР МО «Артан» Титан продолжает уничтожать врага вместе с бойцами на самых ожесточенных направлениях. «Зло - будет наказано», - утверждает Титан.
ОбществоМаксим Шкиль сообщил, что Autostrada полностью завершила строительство мостового комплекса на реке Десна под Черниговом, который является одним из крупнейших инфраструктурных проектов страны.
ОбществоЛегендарный военный, парамедик Иван Зализняк поделился собственной историей ранения во время боя и описал важность книг в жизни каждого. В настоящее время Иван Зализняк, несмотря на серьезное ранение, из-за которого едва не потерял зрение, продолжает выполнять боевые задачи на разных направлениях.
ОбществоНачальник полиции Полтавской области Евгений Рогачев сообщил, что за прошлые сутки сотрудниками районных органов полиции было проверено около 630 транспортных средств и 655 человек.
Новости «Общество»
ОбществоДмитрий Корчинский и Сергей Иванов на сцене театра «Культ» обсудят феномен украинской идентичности.
ОбществоНачальник полиции Евгений Рогачев сообщает, что сотрудники районных органов полиции Полтавской области в минувшие сутки проверили около 430 транспортных средств и 907 человек.
ОбществоНезаметные тени посреди густого леса, поющего свою древнюю песню. Рожденные не для войны, а для защиты - жизни, мира, будущего.
ОбществоНачальник полиции Полтавской области Евгений Рогачев сообщает, что сотрудники районных органов полиции Полтавской области в минувшие сутки проверили около 550 транспортных средств и 1106 человек.