В Госпродпотребслужбе упростили форму подачу жалоб, касающихся нарушений прав потребителя
В Украине защита прав потребителя выходит на новый уровень в коммуникации с ответственным органом. Теперь, чтобы пожаловаться на плохой товар, например или некачественное обслуживание, достаточно подать об этом заявку в Телеграм-канале.
Пока чат-бот работает в тестовом ре жиме, сообщили в Госпродпотребслужбе в пятницу, 26 марта. Предполагается, что оформить жалобу потребитель сможет в несколько кликов.
"Поскольку защита прав потребителей является одним из ключевых направлений нашей деятельности, нашей задачей было создание удобного инструмента коммуникации. Надеюсь, украинцы будут активно пользоваться этим инструментом для защиты своих прав", - отмечает председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.
В ведомстве сообщают, что алгоритм подачи жалобы является доступным каждому. Чтобы призвать соответствующий орган защитить право потребителя, достаточно указать данные заявителя, обрати тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и изложить суть вопроса. После этого, в зависимости от сути обращения, необходимо ответить на дополнительные вопросы. К заявлению можно добавлять фото или документы.
Ранее сообщалось, что полицейского, который ударил посетительницу киевского супермаркета кулаком в лицо, освободили. Его руководитель снят с должности, а начальнику киевского управления полиции охраны объявлен выговор.
Также сообщалось, что в Киеве на остановку общественного транспорта на массиве Троещина был вызван полицейский патруль из-за конфликта, который произошел между несколькими пассажирами троллейбуса и кондуктором. Причиной конфликта была приспущенная маска на лице сотрудницы КП "Киевпастранс".
По теме
ОбществоВ Международный день детей начальник полиции Полтавщины Евгений Рогачёв встретился с детьми погибших и без вести пропавших правоохранителей, чтобы лично выразить поддержку и поблагодарить за подвиг их родителей, которые отдали жизнь или пропали без вести при защите Украины.
ОбществоСлужба безопасности Украины обратилась с особыми словами поддержки к украинским детям, которые живут и взрослеют в условиях полномасштабной войны. В своём обращении СБУ подчеркнула, что именно дети являются тем сокровищем, ради которого украинцы продолжают бороться — за их защиту, свободу и право жить в мирной стране.
ОбществоВ Полтавской области продолжается усиленный контроль безопасности в условиях военного положения. Начальник полиции Полтавской области Евгений Рогачёв сообщил, что за минувшие сутки правоохранители проверили около 1440 транспортных средств и 1994 человека.
ОбществоВ Полтавской областной военной администрации вручили посмертные государственные награды матерям полицейских Объединённой штурмовой бригады Национальной полиции Украины «Лють». Правоохранители погибли на фронте, выполняя боевые задачи защищая суверенитет и территориальную целостность Украины.
ОбществоПолицейские Полтавщины продолжают службу в усиленном режиме, обеспечивая общественную безопасность, противодействуя преступности и оперативно реагируя на все вызовы военного времени.
ОбществоРуководитель Офиса Президента Украины Андрей Ермак обратился к сержантскому корпусу Вооруженных Сил Украины по случаю Дня сержанта, подчеркнув ключевую роль, которую сержанты играют в современной войне и развитии украинской армии.
ОбществоThe Khmelnytskyi and Rivne nuclear power plants have been operating in a reduced power mode for more than ten days due to damage to high-voltage lines after an enemy missile strike. According to the IAEA, on the night of November 7, both plants lost one of two critical 750 kV lines.
ОбществоХмельницкая и Ровенская АЭС уже более десяти дней работают в режиме пониженной мощности из-за повреждения высоковольтных линий после ракетного удара врага. По данным МАГАТЭ, в ночь на 7 ноября обе станции потеряли одну из двух критически важных линий 750 кВ. Одну уже восстановлено, другая остаётся неисправной, что ограничивает работу трёх реакторов.
ОбществоЩе одного українського підлітка разом із мамою вдалося визволити з тимчасово окупованої території. Про це повідомив керівник Офісу Президента України Андрій Єрмак, наголосивши, що порятунок став можливим у межах гуманітарної ініціативи Президента Володимира Зеленського Bring Kids Back UA.
ОбществоВосточная правозащитная группа представила новое аналитическое исследование «Религия как оружие. Использование Россией религиозных структур для уничтожения украинской идентичности», которое раскрывает, как Кремль системно применяет религию в качестве инструмента гибридной войны против Украины.
Новости «Общество»
ОбществоВ Международный день детей начальник полиции Полтавщины Евгений Рогачёв встретился с детьми погибших и без вести пропавших правоохранителей, чтобы лично выразить поддержку и поблагодарить за подвиг их родителей, которые отдали жизнь или пропали без вести при защите Украины.
ОбществоСлужба безопасности Украины обратилась с особыми словами поддержки к украинским детям, которые живут и взрослеют в условиях полномасштабной войны. В своём обращении СБУ подчеркнула, что именно дети являются тем сокровищем, ради которого украинцы продолжают бороться — за их защиту, свободу и право жить в мирной стране.
ОбществоВ Полтавской области продолжается усиленный контроль безопасности в условиях военного положения. Начальник полиции Полтавской области Евгений Рогачёв сообщил, что за минувшие сутки правоохранители проверили около 1440 транспортных средств и 1994 человека.
ОбществоВ Полтавской областной военной администрации вручили посмертные государственные награды матерям полицейских Объединённой штурмовой бригады Национальной полиции Украины «Лють». Правоохранители погибли на фронте, выполняя боевые задачи защищая суверенитет и территориальную целостность Украины.