У ДПСУ повідомили на які питання найчастіше відповідають спеціалісти їх контакт-центру
Протягом січня-листопада 2019 року контакт-центром Державної податкової служби України (ДПСУ) надано 746,8 тис. відповідей на питання фізичних і юридичних осіб.
Такі даний були приведені пресцентром відомства 16 грудня.
Повідомляється, що із загальної кількості відповідей 727,5 тис. надано в телефонному режимі, 17,5 тис. - електронною поштою і факсом, 1,8 тис. - з використанням автовідповідача.
У ДПСУ вказали, з якими найчастіше питаннями зверталися платники податків в контакт-центри податкового відомства.
Як виявилося, найпопулярнішими питаннями стали питання податку на додану вартість, єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування, податку на доходи фізичних осіб, єдиного податку для фізичних осіб-підприємців, прав і обов'язків платників податків.
Для зручності суб'єктів господарювання та громадян База знань розміщена на офіційному веб-порталі ДПС у розділі "Питання-відповіді з Бази знань" загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР). Тому відвідувачі порталу можуть в будь-який зручний час самостійно знайти відповіді на свої запитання. Цією послугою з початку 2019 року скористалися 2,8 млн клієнтів.
Як повідомляється, в ЗІР функціонують розділи: "Необхідно знати", "Актуальні питання", "Останні зміни в законодавстві", "Інтерактивна карта", "Ставки податків і зборів".
Розділи дозволяють користувачам ресурсу оперативно і в зручній формі отримувати актуальну інформацію щодо змін у податковому та іншому законодавстві, а також забезпечують контроль за додержанням якого покладено на ДПС, термінів подання звітності та сплати податків (зборів), ставок загальнодержавних та місцевих податків і зборів, єдиного внеску. Для зручності використання впроваджено мобільні додатки ЗІР на базі операційних систем Android та iOS.
ЕкономікаФонд державного майна України призначив директором стратегічного підприємства "Запорізький Титано Магнієвий комбінат" власника компанії із сфери надання ритуальних послуг, ще й з російським бекграундом.
ЕкономікаФонд державного майна України призначив директором стратегічного підприємства "Запорізький Титано Магнієвий комбінат" власника компанії із сфери надання ритуальних послуг, ще й з російським бекграундом.
ЕкономікаСтратегічне державне підприємство Запорізький титано-магнієвий комбінат (ЗТМК), яке розташоване приблизно за 25 кілометрів від лінії фронту, опинилося у центрі гучного скандалу після призначення нового керівника.
ЕкономікаПерша віцепрем’єрка та міністерка економіки України Юлія Свириденко заявила, що найближчим часом очікується зниження цін на пальне.
ЕкономікаБюро економічної безпеки України та Нафтогазова Асоціація України узгодили спільні дії, спрямовані на протидію незаконному обігу паливно-мастильних матеріалів та детінізацію паливного ринку.
ЕкономікаСтаном на 31 грудня 2025 року загальна сума державного та гарантованого державою боргу України становила 9 042,7 млрд грн ($213,3 млрд), що на 29,5% (28,4% у доларовому еквіваленті) більше, ніж на кінець 2024 року.
ЕкономікаПрезидент Володимир Зеленський провів селекторну нараду, яка стосувалася поточної ситуації в Харкові, Чернігові, Запоріжжі та в Сумській області внаслідок російських атак. Про це глава держави повідомив у Telegram.
ЕкономікаПропозиція Дональда Трампа запровадити режим вільної безмитної торгівлі між Україною та США ставить під загрозу плани Києва щодо членства в Європейському Союзі.
ЕкономікаПрезидент Володимир Зеленський заслухав багато звітів. Зокрема, доповідали премʼєр-міністр Юлія Свириденко, представники Кабміну та ОП по ситуації в регіонах.
ЕкономікаНа зустрічі Володимира Путіна із спецпосланцем американського президента Стівом Віткоффом обговорювалася суть плану Трампа, а не конкретні пропозиції. Про це сказав помічника Путіна Юрій Ушаков за підсумками зустрічі.
ЕкономікаФонд державного майна України призначив директором стратегічного підприємства "Запорізький Титано Магнієвий комбінат" власника компанії із сфери надання ритуальних послуг, ще й з російським бекграундом.
ЕкономікаФонд державного майна України призначив директором стратегічного підприємства "Запорізький Титано Магнієвий комбінат" власника компанії із сфери надання ритуальних послуг, ще й з російським бекграундом.
ЕкономікаСтратегічне державне підприємство Запорізький титано-магнієвий комбінат (ЗТМК), яке розташоване приблизно за 25 кілометрів від лінії фронту, опинилося у центрі гучного скандалу після призначення нового керівника.
ЕкономікаПерша віцепрем’єрка та міністерка економіки України Юлія Свириденко заявила, що найближчим часом очікується зниження цін на пальне.