В ГНСУ сообщили на какие вопросы чаще всего отвечают специалисты их контакт -центра
В течение января-ноября 2019 года контакт-центром Государственной налоговой службы Украины (ГНСУ) предоставлено 746,8 тыс. ответов на вопросы физических и юридических лиц.
Такие данный были приведены пресс-центром ведомства 16 декабря.
Сообщается, что из общего количества ответов 727,5 тыс. предоставлено в телефонном режиме, 17,5 тыс. – электронной почтой и факсом, 1,8 тыс. – с использованием автоответчика.
В ГНСУ отметили, с какими чаще всего вопросами обращались налогоплательщики в контакт-центры налогового ведомства.
Как оказалось, самыми популярными вопросами стали вопросы налога на добавленную стоимость, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование, налога на доходы физических лиц, единого налога для физических лиц – предпринимателей, прав и обязанностей налогоплательщиков.
Для удобства субъектов хозяйствования и граждан База знаний размещена на официальном веб-портале ГНС в разделе "Вопросы-ответы из Базы знаний" Общедоступного информационно-справочного ресурса (ОИР). Поэтому посетители портала могут в любое удобное время самостоятельно найти ответы на интересующие их вопросы. Этой услугой с начала 2019 года воспользовалось 2,8 млн клиентов.
Как сообщается, в ОИР функционируют разделы: "Необходимо знать", "Актуальные вопросы", "Последние изменения в законодательстве", "Интерактивная карта", "Ставки налогов и сборов".
Разделы позволяют пользователям ресурса оперативно и в удобной форме получать актуальную информацию относительно изменений в налоговом и другом законодательстве, а также обеспечивают контроль за соблюдением которого возложен на ГНС, сроков представления отчетности и уплаты налогов (сборов), ставок общегосударственных и местных налогов и сборов, единого взноса. Для удобства использования внедрен мобильные приложения ОИР на базе операционных систем Android и iOS.
По теме
ЭкономикаThe record-breaking stock market rally in the U.S. has spawned a new wave of so-called “retirement millionaires.” According to Fidelity Investments, one of the largest administrators of corporate retirement plans, the number of 401(k) accounts with more than $1 million in assets grew 16.2% from the previous quarter to 595,000 in the second quarter of 2025.
ЭкономикаРекордный рост фондового рынка в США спровоцировал новую волну так называемых «пенсионных миллионеров». Согласно данным Fidelity Investments, одного из крупнейших администраторов корпоративных пенсионных программ, количество счетов 401(k), на которых накоплено более $1 млн, во втором квартале 2025 года выросло на 16,2% по сравнению с предыдущим кварталом и достигло 595 тысяч.
ЭкономикаИ. о. Председателя Государственной налоговой службы Украины Леся Карнаух приняла участие в открытом диалоге с представителями бизнеса Киевской области. Во встрече также участвовало руководство Главного управления ГНС в Киевской области.
ЭкономикаПосле публикации на сайте «Наші гроші» относительно стоимости строительного песка, используемого при строительстве Подольско-Воскресенского моста, компания Autostrada опровергла обвинения в завышении цен и предоставила аргументированное разъяснение. Информацию предоставил владелец компании Максим Шкиль.
ЭкономикаГосударственная налоговая служба завершила первое полугодие 2025 года с перевыполнением плана поступлений в государственный бюджет на 60,8 млрд грн. Только в июне сверхплановые поступления составили 9 млрд грн, что обеспечило выполнение бюджета на уровне 107,7%.
ЭкономикаНадёжность и долговечность инфраструктурных объектов невозможны без тщательного контроля качества на каждом этапе строительства. Именно поэтому компания Autostrada запустила масштабную цифровую инициативу — проект «Прозрачная лаборатория», который объединяет все элементы внутреннего лабораторного контроля в единую технологическую экосистему.
ЭкономикаПредседатель Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко провёл рабочую встречу с Главой Федеральной государственной службы финансов Бельгии Филипом Ван де Вельде. Переговоры состоялись в контексте подготовки к скринингу со стороны Европейской комиссии по разделу «Налогообложение» в рамках евроинтеграции Украины.
ЭкономикаГосударственная налоговая служба Украины внедряет системные меры по детенизации экономики, в частности в сфере расчётных операций и официального трудоустройства работников. Об этом сообщил глава ГНС Руслан Кравченко.
ЭкономикаВ январе–мае 2025 года поступления от акцизного налога в общий фонд государственного бюджета Украины составили 69,7 млрд грн. Это на 48,7% больше, чем за аналогичный период 2024 года, когда сумма составляла 46,9 млрд грн. Об этом сообщил председатель Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко.
ЭкономикаВ январе–апреле 2025 года Государственная налоговая служба Украины провела более 6,5 тысяч проверок в сфере оборота табачных изделий. По их результатам субъектам хозяйствования начислены штрафные санкции на сумму 116,2 млн грн
Новости «Экономика»
ЭкономикаThe record-breaking stock market rally in the U.S. has spawned a new wave of so-called “retirement millionaires.” According to Fidelity Investments, one of the largest administrators of corporate retirement plans, the number of 401(k) accounts with more than $1 million in assets grew 16.2% from the previous quarter to 595,000 in the second quarter of 2025.
ЭкономикаРекордный рост фондового рынка в США спровоцировал новую волну так называемых «пенсионных миллионеров». Согласно данным Fidelity Investments, одного из крупнейших администраторов корпоративных пенсионных программ, количество счетов 401(k), на которых накоплено более $1 млн, во втором квартале 2025 года выросло на 16,2% по сравнению с предыдущим кварталом и достигло 595 тысяч.
ЭкономикаИ. о. Председателя Государственной налоговой службы Украины Леся Карнаух приняла участие в открытом диалоге с представителями бизнеса Киевской области. Во встрече также участвовало руководство Главного управления ГНС в Киевской области.
ЭкономикаПосле публикации на сайте «Наші гроші» относительно стоимости строительного песка, используемого при строительстве Подольско-Воскресенского моста, компания Autostrada опровергла обвинения в завышении цен и предоставила аргументированное разъяснение. Информацию предоставил владелец компании Максим Шкиль.