В ГНСУ сообщили на какие вопросы чаще всего отвечают специалисты их контакт -центра
В течение января-ноября 2019 года контакт-центром Государственной налоговой службы Украины (ГНСУ) предоставлено 746,8 тыс. ответов на вопросы физических и юридических лиц.
Такие данный были приведены пресс-центром ведомства 16 декабря.
Сообщается, что из общего количества ответов 727,5 тыс. предоставлено в телефонном режиме, 17,5 тыс. – электронной почтой и факсом, 1,8 тыс. – с использованием автоответчика.
В ГНСУ отметили, с какими чаще всего вопросами обращались налогоплательщики в контакт-центры налогового ведомства.
Как оказалось, самыми популярными вопросами стали вопросы налога на добавленную стоимость, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование, налога на доходы физических лиц, единого налога для физических лиц – предпринимателей, прав и обязанностей налогоплательщиков.
Для удобства субъектов хозяйствования и граждан База знаний размещена на официальном веб-портале ГНС в разделе "Вопросы-ответы из Базы знаний" Общедоступного информационно-справочного ресурса (ОИР). Поэтому посетители портала могут в любое удобное время самостоятельно найти ответы на интересующие их вопросы. Этой услугой с начала 2019 года воспользовалось 2,8 млн клиентов.
Как сообщается, в ОИР функционируют разделы: "Необходимо знать", "Актуальные вопросы", "Последние изменения в законодательстве", "Интерактивная карта", "Ставки налогов и сборов".
Разделы позволяют пользователям ресурса оперативно и в удобной форме получать актуальную информацию относительно изменений в налоговом и другом законодательстве, а также обеспечивают контроль за соблюдением которого возложен на ГНС, сроков представления отчетности и уплаты налогов (сборов), ставок общегосударственных и местных налогов и сборов, единого взноса. Для удобства использования внедрен мобильные приложения ОИР на базе операционных систем Android и iOS.
По теме
ЭкономикаБюро экономической безопасности Украины и Нефтегазовая Ассоциация Украины согласовали совместные действия, направленные на противодействие незаконному обороту горюче-смазочных материалов и детенизацию топливного рынка.
ЭкономикаВладелец сети магазинов «Домино» Антон Шухнин прокомментировал онлайн-лекцию и.о. главы Государственной налоговой службы Украины Леси Карнаух, которую она прочитала для слушателей Нью-Йоркского университета.
ЭкономикаВопрос налогообложения наследства остаётся одним из самых актуальных среди украинцев, особенно в условиях, когда передача имущества по наследству или в дар становится важной темой из-за войны и изменения жизненных обстоятельств.
ЭкономикаВ Киеве состоялся Форум «Диалог власти с бизнесом», организованный в рамках швейцарско-украинского проекта «Укрепление членских бизнес-объединений микро-, малых и средних предприятий в Украине» при поддержке ПРООН и Министерства экономики Украины.
ЭкономикаС началом полномасштабного вторжения россии в Украину отношения между государством и бизнесом изменились кардинально. Как отмечает предприниматель и владелец компании «Домино» Антон Шухнин, с первых дней войны все структуры — от силовых до экономических — объединились ради общей цели: победы Украины.
ЭкономикаОктябрь стал одним из самых активных месяцев года для рынка криптовалют. Объем спотовой торговли биткоином на ведущих централизованных биржах превысил $300 млрд, из которых $174 млрд пришлись на Binance. Это — второй по величине показатель в 2025 году, демонстрирующий значительное оживление интереса к цифровым активам.
ЭкономикаСегодня украинский бизнес живёт в состоянии постоянного испытания. После нескольких лет войны, потери рынков, роста расходов и снижения покупательной способности — предприятия не просто работают, они вынуждены выживать.
ЭкономикаСитуация в Украине меняет подход к предпринимательству. Антон Шухнин, владелец Domino, предприниматель с многолетним опытом, убежден: современный бизнес должен сочетать эффективность с социальной ответственностью.
ЭкономикаПолномасштабное вторжение с февраля 2022 года кардинально изменило условия ведения бизнеса в Украине: военное положение, мобилизация, валютный контроль, постоянные обстрелы, новые правила налогообложения — всё это стало новой реальностью.
ЭкономикаThe record-breaking stock market rally in the U.S. has spawned a new wave of so-called “retirement millionaires.” According to Fidelity Investments, one of the largest administrators of corporate retirement plans, the number of 401(k) accounts with more than $1 million in assets grew 16.2% from the previous quarter to 595,000 in the second quarter of 2025.
Новости «Экономика»
ЭкономикаБюро экономической безопасности Украины и Нефтегазовая Ассоциация Украины согласовали совместные действия, направленные на противодействие незаконному обороту горюче-смазочных материалов и детенизацию топливного рынка.
ЭкономикаВладелец сети магазинов «Домино» Антон Шухнин прокомментировал онлайн-лекцию и.о. главы Государственной налоговой службы Украины Леси Карнаух, которую она прочитала для слушателей Нью-Йоркского университета.
ЭкономикаВопрос налогообложения наследства остаётся одним из самых актуальных среди украинцев, особенно в условиях, когда передача имущества по наследству или в дар становится важной темой из-за войны и изменения жизненных обстоятельств.
ЭкономикаВ Киеве состоялся Форум «Диалог власти с бизнесом», организованный в рамках швейцарско-украинского проекта «Укрепление членских бизнес-объединений микро-, малых и средних предприятий в Украине» при поддержке ПРООН и Министерства экономики Украины.