В ГНСУ сообщили на какие вопросы чаще всего отвечают специалисты их контакт -центра
В течение января-ноября 2019 года контакт-центром Государственной налоговой службы Украины (ГНСУ) предоставлено 746,8 тыс. ответов на вопросы физических и юридических лиц.
Такие данный были приведены пресс-центром ведомства 16 декабря.
Сообщается, что из общего количества ответов 727,5 тыс. предоставлено в телефонном режиме, 17,5 тыс. – электронной почтой и факсом, 1,8 тыс. – с использованием автоответчика.
В ГНСУ отметили, с какими чаще всего вопросами обращались налогоплательщики в контакт-центры налогового ведомства.
Как оказалось, самыми популярными вопросами стали вопросы налога на добавленную стоимость, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование, налога на доходы физических лиц, единого налога для физических лиц – предпринимателей, прав и обязанностей налогоплательщиков.
Для удобства субъектов хозяйствования и граждан База знаний размещена на официальном веб-портале ГНС в разделе "Вопросы-ответы из Базы знаний" Общедоступного информационно-справочного ресурса (ОИР). Поэтому посетители портала могут в любое удобное время самостоятельно найти ответы на интересующие их вопросы. Этой услугой с начала 2019 года воспользовалось 2,8 млн клиентов.
Как сообщается, в ОИР функционируют разделы: "Необходимо знать", "Актуальные вопросы", "Последние изменения в законодательстве", "Интерактивная карта", "Ставки налогов и сборов".
Разделы позволяют пользователям ресурса оперативно и в удобной форме получать актуальную информацию относительно изменений в налоговом и другом законодательстве, а также обеспечивают контроль за соблюдением которого возложен на ГНС, сроков представления отчетности и уплаты налогов (сборов), ставок общегосударственных и местных налогов и сборов, единого взноса. Для удобства использования внедрен мобильные приложения ОИР на базе операционных систем Android и iOS.
По теме
ЭкономикаВ современном мире, когда скорость имеет решающее значение, быстрые кредиты на карту становятся популярным финансовым инструментом для решения срочных денежных вопросов. Однако, прежде чем воспользоваться этой услугой, важно тщательно оценить условия и выбрать наиболее выгодное предложение.
ЭкономикаС начала 2024 года добыча угля в государственных шахтах выросла более чем на 24%.
ЭкономикаПравительство одобрило законопроект о приближении ставок акцизного налога к минимальному уровню, установленному в ЕС. В проекте указано, что такое нововведение будет происходить постепенно (до 2028 года) и сможет обеспечить дополнительные поступления в государственный бюджет во втором полугодии 2024 года:
ЭкономикаЭкспортно-кредитное агентство (сокращенно ЭКА) — государственное учреждение, помогающее отечественному экспортеру в распространении товаров на внешние рынки.
ЭкономикаВ Национальном банке Украины заверили, что в ближайшем будущем е-гривна будет дополнением наличной и безналичной форм, но никак не заменой.
ЭкономикаЯрослав Железняк отметил, что очень вероятно, что сегодня будет объявлено о «staff-level-agreement», а после состоится заседание Совета Международного валютного фонда и наконец выделение транша для Украины в $890 млн.
ЭкономикаБанки ОАЭ ограничили расчеты с россией и закрывают счета предприятиям из-за риска попасть во вторичные санкции
ЭкономикаThe owner of Cascade Investments Fund, Vitaly Khomutynnik, became a shareholder of two large companies with assets in Ukraine. This was a pre-war strategy, Khomutynnik assures. How has his business changed over the past two years?
ЭкономикаСегодня криптотрейдерам и инвесторам доступны пары ETC/USDT, ETH/USDT, XRP/USDT и другие, но вся история крипторынка начиналась с Биткоина. Главная монета из мира цифровых активов появилась в 2009 году. С того момента и до сих пор никто не знает точно, кто создал Биткоин. Таинственный разработчик или группа создателей скрываются под псевдонимом Сатоши Накамото.
ЭкономикаThe Odesa region is under constant missile fire from the Russian army. Most of the "arrivals" are in the Bilhorod-Dniester district.
Новости «Экономика»
ЭкономикаВ современном мире, когда скорость имеет решающее значение, быстрые кредиты на карту становятся популярным финансовым инструментом для решения срочных денежных вопросов. Однако, прежде чем воспользоваться этой услугой, важно тщательно оценить условия и выбрать наиболее выгодное предложение.
ЭкономикаС начала 2024 года добыча угля в государственных шахтах выросла более чем на 24%.
ЭкономикаПравительство одобрило законопроект о приближении ставок акцизного налога к минимальному уровню, установленному в ЕС. В проекте указано, что такое нововведение будет происходить постепенно (до 2028 года) и сможет обеспечить дополнительные поступления в государственный бюджет во втором полугодии 2024 года:
ЭкономикаЭкспортно-кредитное агентство (сокращенно ЭКА) — государственное учреждение, помогающее отечественному экспортеру в распространении товаров на внешние рынки.