єОпора демонструє ефективність і відкритість до партнерств - Тимур Ткаченко
Шість діб тому в Києві запрацював чат-бот єОпора. За цей короткий час кількість користувачів перевищила 2200 осіб, що свідчить про правильність обраного напрямку та актуальність сервісу.
«Коли я кажу “ми”, то маю на увазі не лише військову адміністрацію. Над ботом працювали різні фахівці, які прагнули зробити допомогу максимально зрозумілою й доступною для людей, що постраждали від атак», — зазначив начальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко. Він подякував партнерам з Gen.Ukrainian і особисто Оксані Лебедєвій за допомогу в адаптації текстів для бота. Завдяки їхнім зусиллям вдалося прибрати бюрократичний стиль, зробити інформацію зрозумілішою та уникнути ретравматизації постраждалих.
За словами Ткаченка, чат-бот став прикладом принципу відкритості до партнерств, який він просуває від першого дня роботи на посаді. Важливий внесок зробили всі організації, які від початку війни долучилися до створення екосистеми підтримки киян. При цьому проєкт реалізовано без залучення бюджетних коштів.
Начальник КМВА повідомив, що до нього надходять звернення від фондів, організацій та компаній, які прагнуть приєднатися до розвитку сервісу. Крім того, інтерес до масштабування проєкту вже проявили посадовці інших міст України. «Поки ви читаєте цей текст, мережа єОпори зростає. Завдяки вам — тим, хто довірився, і тим, хто підтримує», — підкреслив він.
Особливим прикладом ефективності роботи чат-бота став Святошинський район. Після атаки 7 серпня до сервісу приєдналося близько сотні користувачів. Це допомогло їм оперативно зорієнтуватися у доступних адресах та варіантах допомоги. Інформаційні повідомлення з контактами й переліками документів регулярно поширюються як міською владою, так і районними адміністраціями, зокрема безпосередньо на місцях атак.
Ткаченко закликав киян та ЗМІ поширювати інформацію про чат-бот, адже він має працювати не лише після атаки, але й на випередження: «Люди мають право знати, де і як отримати підтримку».
За його словами, наступним кроком стане розробка дієвої форми зворотного зв’язку. Паралельно Міністерство розвитку громад і територій України разом із партнерами працює над створенням повноцінної платформи єОпора, яка також стартує у Києві як пілотному місті.
#київ #єопора #ткаченко #кмва #допомога #соціальназахист #впо
КиївУ столиці відбулася нарада за участю департаментів КМДА, голів районних адміністрацій та представників ДСНС. Головна тема — забезпечення киян мобільними укриттями, які здатні оперативно захистити людей у разі загрози.
КиївВнаслідок російських обстрілів у Києві загинула 32-річна Вікторія Гребенюк та її двомісячний син Роман. Про це повідомила колега загиблої Юлія Мельник по роботі в благодійній організації "100 відсотків життя. Київський регіон".
КиївВнаслідок масованої повітряної атаки армії РФ в ніч проти неділі у Києві пошкоджень зазнали 12 житлових будинків, 17 осель зруйновані вщент, 100 осіб звернулися по допомогу, повідомив глава Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко.
КиївНачальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко повідомив про запуск нового інструменту допомоги для мешканців столиці — чат-бота єОпора (@eopora_bot). За його словами, під час стресу людям складно орієнтуватися серед численних контактів і посилань, а завдання міської влади — зробити підтримку максимально доступною і зрозумілою.
КиївМи зосереджуємо всі ресурси на тому, щоб максимально швидко відновити житло та інфраструктуру, а також забезпечити підтримку кожній родині, яка постраждала від нічної атаки.
КиївУ Києві запропонували перейменувати одну з вулиць на честь Андрія Парубія. Відомого українського політика та колишнього голову Верховної Ради вбили у Львові 30 серпня.
КиївУ Києві проводиться рятувальна операція після нічного удару російських окупаційних військ. Кількість загиблих продовжує зростати.
КиївСтаном на зараз відомо про 15 загиблих унаслідок нічної ракетної атаки росії на Київ. Серед жертв — четверо дітей.
КиївДопис президент розмістив у Telegram.
КиївЩонайменше троє киян загинули та 24 постраждалих отримали травми різного ступеня тяжкості. Серед загиблих - 14-річна дівчина.
КиївУ столиці відбулася нарада за участю департаментів КМДА, голів районних адміністрацій та представників ДСНС. Головна тема — забезпечення киян мобільними укриттями, які здатні оперативно захистити людей у разі загрози.
КиївВнаслідок російських обстрілів у Києві загинула 32-річна Вікторія Гребенюк та її двомісячний син Роман. Про це повідомила колега загиблої Юлія Мельник по роботі в благодійній організації "100 відсотків життя. Київський регіон".
КиївВнаслідок масованої повітряної атаки армії РФ в ніч проти неділі у Києві пошкоджень зазнали 12 житлових будинків, 17 осель зруйновані вщент, 100 осіб звернулися по допомогу, повідомив глава Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко.
КиївНачальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко повідомив про запуск нового інструменту допомоги для мешканців столиці — чат-бота єОпора (@eopora_bot). За його словами, під час стресу людям складно орієнтуватися серед численних контактів і посилань, а завдання міської влади — зробити підтримку максимально доступною і зрозумілою.