єОпора демонструє ефективність і відкритість до партнерств - Тимур Ткаченко
Шість діб тому в Києві запрацював чат-бот єОпора. За цей короткий час кількість користувачів перевищила 2200 осіб, що свідчить про правильність обраного напрямку та актуальність сервісу.
«Коли я кажу “ми”, то маю на увазі не лише військову адміністрацію. Над ботом працювали різні фахівці, які прагнули зробити допомогу максимально зрозумілою й доступною для людей, що постраждали від атак», — зазначив начальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко. Він подякував партнерам з Gen.Ukrainian і особисто Оксані Лебедєвій за допомогу в адаптації текстів для бота. Завдяки їхнім зусиллям вдалося прибрати бюрократичний стиль, зробити інформацію зрозумілішою та уникнути ретравматизації постраждалих.
За словами Ткаченка, чат-бот став прикладом принципу відкритості до партнерств, який він просуває від першого дня роботи на посаді. Важливий внесок зробили всі організації, які від початку війни долучилися до створення екосистеми підтримки киян. При цьому проєкт реалізовано без залучення бюджетних коштів.
Начальник КМВА повідомив, що до нього надходять звернення від фондів, організацій та компаній, які прагнуть приєднатися до розвитку сервісу. Крім того, інтерес до масштабування проєкту вже проявили посадовці інших міст України. «Поки ви читаєте цей текст, мережа єОпори зростає. Завдяки вам — тим, хто довірився, і тим, хто підтримує», — підкреслив він.
Особливим прикладом ефективності роботи чат-бота став Святошинський район. Після атаки 7 серпня до сервісу приєдналося близько сотні користувачів. Це допомогло їм оперативно зорієнтуватися у доступних адресах та варіантах допомоги. Інформаційні повідомлення з контактами й переліками документів регулярно поширюються як міською владою, так і районними адміністраціями, зокрема безпосередньо на місцях атак.
Ткаченко закликав киян та ЗМІ поширювати інформацію про чат-бот, адже він має працювати не лише після атаки, але й на випередження: «Люди мають право знати, де і як отримати підтримку».
За його словами, наступним кроком стане розробка дієвої форми зворотного зв’язку. Паралельно Міністерство розвитку громад і територій України разом із партнерами працює над створенням повноцінної платформи єОпора, яка також стартує у Києві як пілотному місті.
#київ #єопора #ткаченко #кмва #допомога #соціальназахист #впо
КиївМешканці української столиці, які постраждали внаслідок масованої атаки, що сталось уночі, можуть звернутись за безкоштовною допомогою:
КиївУ Києві під час російського терористичної атаки у ніч на вівторок, 2 червня, було пошкоджено та частково зруйновано медичні установи у різних районах міста. Зокрема, у Голосіївському зруйновано другий і третій поверхи у центрі первинної медико-санітарної допомоги.
КиївМасована атака пошкодила енергооб'єкти у Києві та 7 областях, є поранені. Попри удари по нафтогазовій галузі, відключення світла поки не плануються.
КиївРечник Повітряних сил Юрій Ігнат заявив, що Росія вперше масово використала гіперзвукові ракети «Циркон» проти столиці, наголосивши: атака стала новим етапом ескалації та випробуванням української системи ППО.
КиївУ ніч на 2 червня російські війська здійснили комбіновану атаку на Київську область, застосувавши ударні дрони, крилаті ракети та балістичні комплекси. Внаслідок обстрілів зафіксовано руйнування житлових будинків та інфраструктури, є постраждалі серед мирного населення.
КиївУ Києві після нічної масованої атаки кількість загиблих зросла до чотирьох, постраждалих — до 58. Серед поранених є діти, десятки людей госпіталізовані, рятувальники продовжують розбирати завали у житлових будинках.
КиївМасований удар Росії по Києву 24 травня, який пошкодив десятки цивільних і культурних об’єктів, мав на меті не лише терор мирного населення.
КиївПрезидент Зеленський назвав удар варварським злочином і закликав світ до негайного посилення допомоги Україні.
КиївПрезидент назвав атаку черговим актом терору та пообіцяв, що Україна дасть відповідь, яка змусить агресора відчути силу нашої держави.
КиївПрезидент Зеленський назвав атаку варварською та закликав світ негайно посилити підтримку України, адже кожна збита ракета означає врятовані життя.
КиївМешканці української столиці, які постраждали внаслідок масованої атаки, що сталось уночі, можуть звернутись за безкоштовною допомогою:
КиївУ Києві під час російського терористичної атаки у ніч на вівторок, 2 червня, було пошкоджено та частково зруйновано медичні установи у різних районах міста. Зокрема, у Голосіївському зруйновано другий і третій поверхи у центрі первинної медико-санітарної допомоги.
КиївМасована атака пошкодила енергооб'єкти у Києві та 7 областях, є поранені. Попри удари по нафтогазовій галузі, відключення світла поки не плануються.
КиївРечник Повітряних сил Юрій Ігнат заявив, що Росія вперше масово використала гіперзвукові ракети «Циркон» проти столиці, наголосивши: атака стала новим етапом ескалації та випробуванням української системи ППО.