Українців масово дурять у супермаркетах: що робити з шахрайством продавців та касирів у магазині

Обман завжди був присутній у сфері торгівлі, й з часом, від базарів та ринків, він перекочував до супермаркетів. Як обманюють на касах і як уберегти свої гроші та нерви – розкаже журналіст ASPI news.

Варіанти обману касиром супермаркету нечисленні, але на диво ефективні. Справа в тому, що співробітники магазинів, через які проходить величезна кількість покупців, гарні психологи – вони помічають, чи втомилася людина, наскільки вона уважно стежить за діями касира та інше.

Якщо ви під час оплати розмовляєте по телефону або перебуваєте в стані хоча би легкого алкогольного сп'яніння – з великою часткою ймовірності вас обдурять. Також варто бути особливо уважним, якщо у вас довгий список покупок: ви в зоні ризику!

Зайвий товар у чеку:

Якщо касир хоче придбати собі щось, то додає цей товар покупцеві в чек. У деяких мережах дуже жорсткий контроль над тим, що виносять співробітники, тому необов'язково касир понесе свою "здобич" додому, він може пообідати нею прямо на роботі. Хороший сир, хамон, йогурт або морозиво – все залежить від побажань і нахабства "махінатора".

Обрахунок з "іншою" купюрою:

Найпростіше касиру не додати здачу. Наприклад, покупець простягає купюру в 1 тисячу або 500 гривень, а касир дає здачу, начебто номінал був меншим. Наприклад, як із 200 гривень. Якщо покупець помічає обман, то співробітник магазину відразу ж перепрошує і каже, що помилився. Ну з ким не буває, правда? Довести умисел касира дуже складно.

Немає дріб'язку:

Цей спосіб обману покупців менш вигідний касиру, проте не варто його недооцінювати: торгова точка при хорошому обороті може чимало заробити. Коли покупець розраховується за покупки, касир не додає 30, 50 або 70 копійок – аргументуючи, що "немає дріб'язку". Деякі відвідувачі супермаркету навіть не намагаються сперечатися і йдуть.

Важливо знати:

1. З метою обману в супермаркет можуть спеціально не завозити дріб'язку на каси. Хоча це прямий обов'язок власника. Вимагайте!

2. Якщо у касира нічим дати здачу, він повинен видати її вам у плюс, а не собі. Кабінет міністрів України видав постанову про те, що все, що до 5 копійок, залишається в касі супермаркету. А якщо вам на здачу повинні видати 6 копійок, то в підсумку округляється до 10 копійок. Але на касах недодають набагато більше.

Різниця ціни на полиці та на касі:

Відразу скажемо, у виграші тут не касир, а торгова точка. Безсумнівно, цінник завжди буде нижчим, ніж пробита вартість товару на касі. Якщо покупець помітить цю різницю, йому скажуть, що просто "не встигли внести нові ціни в програму". Вимагайте оплати за цінником у торговому залі.

Що робити покупцеві в разі обману на касі:

Варто відразу ж покликати адміністратора і запропонувати два варіанти розвитку подій: або ви викликаєте поліцію, або магазин повертає гроші. Зазвичай адміністрація воліє вирішити все "полюбовно" – проблеми нікому не потрібні. А в разі приїзду правоохоронців це може обійтися набагато дорожче. Якщо ж адміністратор відмовляється відшкодовувати збиток, поліція повинна зафіксувати факт обрахунку на касі.  

Нагадаємо, ASPI news писало, як українців ошукують за допомогою шахрайського обладнання через банкомати. Також повідомлялось, що потрібно, аби вберегти себе та близьких від обману через мобільні телефони.