В НБУ заявили о применении санкций к коллекторам, нарушающих этику при беседе с должниками

В Верховной Раде Украины был зарегистрирован законопроект №4241, который встанет на защиту должников при урегулировании просроченной задолженности. Согласно документу, к коллекторам, требующих оплаты задолженности, в некоторых случаях будут применяться санкции.

Об этом ASPI news узнало от пресс-службы Национального банка Украины. Сообщается, что над созданием документа трудилась, в том числе, Уполномоченная Верховной Рады Украины по правам человека.

"Четкие правила работы коллекторов, требования к этичному поведению с должниками, санкции за нарушения, надзор за коллекторской деятельностью. Это логика законопроекта, который должен реформировать рынок коллекторов", - сообщает пресс-служба НБУ.

Так, согласно законопроекту, в случае его принятия в Украине появится публичный реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк. Коллекторские компании обяжут регистрироваться в данном реестре.

Также известно, что после принятия законопроекта надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществлять НБУ. Так, Нацбанк будет осуществлять контроль за выполнением требований коллекторских фирм и рассматривать обращения граждан. Кроме того, НБУ сможет налагать штрафные санкции или исключать недобросовестную коллекторскую фирму из реестра.

Также в законопроекте обяжут банки при заключении договора с клиентом предупреждать его о возможном подключении коллекторской компании в случае просрочки платежей. Кроме того, компания, предоставляющая кредиты, будет обязана на своем сайте указывать всю информацию о коллекторах, с которыми сотрудничает.

В законопроекте также прописан пункт, который обяжет коллекторов соблюдать нормы этического поведения во время работы с должниками. "Законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничение максимальной частоты такого взаимодействия. За нарушения предусмотрена ответственность: от штрафов до исключения из реестра коллекторских компаний", -сообщает Нацбанк.

К слову о коллекторах стоит напомнить, что совсем недавно полиция Киева провела спецоперацию по пресечению деятельности двух коллекторских "колл-центров", которые занимались "телефонным терроризмом". Открыто уголовное дело, организаторам грозит до 8 лет лишения свободы.

Также сообщалось, что 6 ноября 2019 года парламентский комитет по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики одобрил законопроект о защите прав и законных интересов физических лиц-заемщиков банков от противоправной деятельности коллекторов, передает корреспондент ASPI. Проект предусматривает легализацию и лицензирование работы коллекторов, а также надзор за их деятельностью со стороны Министерства юстиции или Национального банка.