У НБУ заявили про застосування санкцій до колекторів, які порушують етику під час бесіди з боржниками

У Верховній Раді України був зареєстрований законопроєкт №4241, який стане на захист боржників під час врегулювання простроченої заборгованості. Згідно з документом, до колекторів, які вимагають оплати заборгованості, в деяких випадках будуть застосовуватися санкції.

Про це ASPI news дізналося від пресслужби Національного банку України. Повідомляється, що над створенням документу працювала, в тому числі, Уповноважена Верховної Ради України з прав людини.

"Чіткі правила роботи колекторів, вимоги до етичної поведінки з боржниками, санкції за порушення, нагляд за колекторською діяльністю. Це логіка законопроєкту, який повинен реформувати ринок колекторів", - повідомляє пресслужба НБУ.

Так, згідно із законопроєктом, у разі його ухвалення в Україні з'явиться публічний реєстр колекторських компаній, який буде вести Національний банк. Колекторські компанії зобов'яжуть реєструватися в даному реєстрі.

Також відомо, що після ухвалення законопроєкту нагляд за колекторами і їхньою поведінкою  щодо споживачів буде здійснювати НБУ. Так, Нацбанк буде здійснювати контроль за виконанням вимог колекторських фірм і розглядати звернення громадян. Крім того, НБУ зможе накладати штрафні санкції або виключати недобросовісну колекторську фірму з реєстру.

Також у законопроєкті зобов'яжуть банки при укладенні договору з клієнтом попереджати його про можливе підключення колекторської компанії в разі прострочення платежів. Крім того, компанія, що надає кредити, буде зобов'язана на своєму сайті вказувати всю інформацію про колекторів, з якими співпрацює.

У законопроєкті також прописаний пункт, який зобов'яже колекторів дотримуватися норм етичної поведінки під час роботи з боржниками. "Законопроєкт встановлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колектора зі споживачем фінпослуг і встановлює обмеження максимальної частоти такої взаємодії. За порушення передбачена відповідальність: від штрафів до виключення з реєстру колекторських компаній", -повідомляє Нацбанк.

До слова про колекторів варто нагадати, що зовсім недавно поліція Києва провела спецоперацію з припинення діяльності двох колекторських "колл-центрів", які займалися "телефонним тероризмом". Відкрито кримінальну справу, організаторам загрожує до 8 років позбавлення волі.

Також повідомлялося, що 6 листопада 2019 року парламентський Комітет з питань фінансів, податкової та митної політики схвалив законопроєкт про захист прав і законних інтересів фізичних осіб-позичальників банків від протиправної діяльності колекторів, передає кореспондент ASPI. Проєкт передбачає легалізацію і ліцензування роботи колекторів, а також нагляд за їхньою діяльністю з боку Міністерства юстиції або Національного банку.