Дубілет анонсував новий спосіб комунікації населення з держорганами

последние новости в Украине останні новини в Україні

Міністр Кабінету міністрів Дмитро Дубілет повідомив про "підготовку революції" у сфері взаємодії між населенням і державними службовцями.

Про це міністр заявив сьогодні, 5 грудня в Telegram–каналі.

Інновації про які повідомив Дубілет полягають у тому, що населення незабаром зможе безпосередньо виходити на державні структури допомогою месенджерів.

"Плануємо запустити можливість спілкуватися з держорганами через месенджери. Через ті ж месенджери, якими ви користуєтеся щодня у своєму смартфоні (також будуть веб-версії, якщо немає смартфона або просто зручніше з комп'ютера)", - пише Дубілет у своєму ранковому повідомленні в соціальній мережі.

Міністр пояснив, навіщо в Кабміні вирішили опрацювати такий вид комунікативності між чиновниками і громадянами України.

"По-перше, це здешевить вартість одного контакту для бюджету. По-друге, це дозволить обслуговувати громадян якісніше. Адже, на відміну від письмових звернень, можна уточнювати інформацію, щоб не футболити, а давати відповідь по суті. І найцікавіше. Ми запускаємо пілот, який дозволить держслужбовцям відповідати на запити громадян в месенджерах з віддалених робочих місць", - заявив міністр.

На його думку, таке нововведення зможе надати можливість організовувати робочі місця не тільки в столиці, але і в регіонах.

"Причому ми хочемо зробити акцент на ті регіони, де найскладніше знайти роботу. Наприклад, це буде один з варіантів працевлаштування для тих держслужбовців, які потрапили під нашу масову оптимізацію", - зазначив Дубілет.

Міністр повідомив, що комунікації з держслужбовцями за допомогою чатів, зможе "контролювати якість ведення діалогу".

"На відміну від телефонного дзвінка, паперової відповіді або очного візиту, ми можемо налаштувати алерти та відстежувати випадки неякісних консультацій. Це дозволить нам побудувати правильну фінансову і нефінансову мотивацію для співробітників.Днями ми запустили перші чат-консультації для Міністерства соцполітики. У найближчі місяці хочемо охопити всі основні напрямки", - зазначив міністра Кабміну в цей четвер.

Всі головні новини з доставкою в Ваш месенджер Телеграм
2
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Володимир Омелян, ексміністр інфраструктури, негативно ставиться до ситуації, яка склалася в "Укрзалізниці". Він вважає, що ніякого реформування чинна влада не здійснює.

13:52, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Данило Гетманцев повідомив, що незважаючи на кризу від пандемії коронавірусу, податковій вдалося зберегти і примножити збільшення відрахувань за непрямими податками, це перемога податківців і особисто голови ДПСУ Олексія Любченка.

13:12, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Сервіси Державної податкової служби (ДПС) будуть інтегровані з мобільним додатком ОщадPAY. Розрахункові операції здійснюються з використанням смартфону.

09:04, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Аміачна селітра не зберігається на території Миколаївського морського порту. Публікації у засобах масової інформації неправдиві.

6 серпня, 16:54
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров розповів, що у Запорізькій області буде створений дата-центр, який стане маяком для інвестицій у цифрову економіку України для інших міжнародних партнерів.

6 серпня, 13:59
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Участь першого прем'єр-міністра незалежної України Вітольда Фокіна в делегації Тристоронньої контактної групи (ТКГ) з врегулювання ситуації на Донбасі все ще залишається під питанням. З'ясувалося, що політик остаточне рішення щодо роботи в переговорах до сих пір не ухвалив.

6 серпня, 13:52
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Державна допомога при народженні дитини у вигляді спеціального набору для немовляти може бути замінена на гроші. Однак, як повідомили в Мінсоцполітики, витратити ці гроші на товари, не призначені для дитини буде неможливо.

6 серпня, 09:30
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Адаптивний карантин в Україні триває. У серпні відповідні обмеження було продовжено.

5 серпня, 18:34
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Вартість газу для населення підвищили. Відповідне розпорядження було опубліковано компанією "Нафтогаз".

5 серпня, 14:20
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

У Нацбанку зробили прогноз, повідомивши, що рівень безробіття в Україні у 2020 році може досягти 10%. В той самий час, колишній міністр соціальної політики Андрій Рева повідомив, що реальний рівень сьогодні значно перевищує прогнози НБУ.

5 серпня, 08:06
Новини «Економіка»
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Володимир Омелян, ексміністр інфраструктури, негативно ставиться до ситуації, яка склалася в "Укрзалізниці". Він вважає, що ніякого реформування чинна влада не здійснює.

13:52, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Данило Гетманцев повідомив, що незважаючи на кризу від пандемії коронавірусу, податковій вдалося зберегти і примножити збільшення відрахувань за непрямими податками, це перемога податківців і особисто голови ДПСУ Олексія Любченка.

13:12, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Сервіси Державної податкової служби (ДПС) будуть інтегровані з мобільним додатком ОщадPAY. Розрахункові операції здійснюються з використанням смартфону.

09:04, Вчора
последние новости в Украине останні новини в Україні Економіка

Аміачна селітра не зберігається на території Миколаївського морського порту. Публікації у засобах масової інформації неправдиві.

6 серпня, 16:54