Дубилет анонсировал новый способ коммуникации населения с госорганами
Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет сообщил о "подготовке революции" в сфере взаимодействия между населением и государственными служащими.
Об этом министр заявил сегодня, 5 декабря в Telegram –канале.
Инновации о которых сообщил Дубилет состоят в том, что население в скором времени сможет напрямую выходить на государственные структуры посредством мессенджеров.
"Планируем запустить возможность общаться с госорганами через мессенджеры. Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь ежедневно в своем смартфоне (также будут веб-версии, если нет смартфона или просто удобнее с компьютера)", - пишет Дубилет в своем утреннем сообщении в социальной сети.
Министр объяснил, зачем в Кабмине решили проработать такой вид коммуникативности между чиновниками и гражданами Украины.
"Во-первых, это удешевит стоимость одного контакта для бюджета. Во-вторых, это позволит обслуживать граждан качественнее. Ведь, в отличие от письменных обращений, можно уточнять информацию, чтобы не футболить, а давать ответ по существу. И самое интересное. Мы запускаем пилот, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест", - заявил министр.
По его мнению, такое нововведение сможет предоставить возможность организовывать рабочие места не только в столице, но и в регионах.
"Причем мы хотим сделать акцент на те регионы, где сложнее всего найти работу. Например, это будет один из вариантов трудоустройства для тех госслужащих, которые попали под нашу массовую оптимизацию", - отметил Дубилет.
Министр сообщил, что коммуникации с госслужащими посредством чатов, сможет "контролировать качество ведения диалога".
"В отличие от телефонного звонка, бумажной ответа или очного визита, мы можем настраивать алерты и отслеживать случаи некачественных консультаций. Это позволит нам построить правильную финансовую и нефинансовую мотивацию для сотрудников.На днях мы запустили первые чат-консультации для Министерства соцполитики. В ближайшие месяцы хотим охватить все основные направления", - отметил министра Кабмина в этот четверг.
По теме
ЭкономикаБолее 80% материалов, используемых при реализации инфраструктурных проектов компании Autostrada, — это продукция собственного производства. Такой уровень автономии обеспечивается развитой внутренней инфраструктурой: в состав компании входит более 50 современных производственных площадок, что позволяет не только сохранять стабильность поставок, но и гарантировать высочайшее качество на каждом этапе реализации объектов.
ЭкономикаВ Хмельницкой области состоялась конструктивная встреча команды Государственной налоговой службы Украины с представителями регионального бизнеса. В мероприятии приняли участие начальник Хмельницкой ОВА Сергей Тюрин, народный депутат Игорь Марчук, а также более 50 предпринимателей — представители малого, среднего и крупного бизнеса.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко на встрече с представителями Американской торговой палаты в Украине отчитался о первых результатах борьбы с теневыми рынками в ключевых секторах экономики в этом году.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко провёл встречу с представителями проекта EU Public Finance Management Support Programme for Ukraine.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко сообщил о интеграции платформы «Пульс» с Электронным кабинетом налогоплательщика. Это позволит предпринимателям оценивать взаимодействие с госорганами и оставлять отзывы о качестве налоговых услуг.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко провел встречу с Временным поверенным в делах Республики Польша в Украине Пётром Лукасевичем. Польша является надежным партнером Украины, и сотрудничество между налоговыми органами обеих стран имеет значительный потенциал для дальнейшего развития.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко посетил Николаевскую область, где вместе с командой ГНС и начальником Николаевской ОВА Виталием Кимом встретился с более чем 70 представителями местного бизнеса.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Руслан Кравченко, глава Госфинмониторинга Филипп Пронин и и.о. директора Бюро экономической безопасности Сергей Перхун подписали трёхсторонний Меморандум о сотрудничестве.
ЭкономикаГлава ГНС Украины Руслан Кравченко указывает, что Государственная налоговая служба Украины продолжает совершенствовать цифровые решения для бизнеса, чтобы обеспечить удобство, соответствие законодательным нормам и широкий функционал.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Руслан Кравченко инициировал изменения в механизме остановки регистрации налоговых накладных. Основная цель – сократить количество блокировок, упростить процедуру регистрации и повысить эффективность автоматизированного мониторинга.
Новости «Экономика»
ЭкономикаБолее 80% материалов, используемых при реализации инфраструктурных проектов компании Autostrada, — это продукция собственного производства. Такой уровень автономии обеспечивается развитой внутренней инфраструктурой: в состав компании входит более 50 современных производственных площадок, что позволяет не только сохранять стабильность поставок, но и гарантировать высочайшее качество на каждом этапе реализации объектов.
ЭкономикаВ Хмельницкой области состоялась конструктивная встреча команды Государственной налоговой службы Украины с представителями регионального бизнеса. В мероприятии приняли участие начальник Хмельницкой ОВА Сергей Тюрин, народный депутат Игорь Марчук, а также более 50 предпринимателей — представители малого, среднего и крупного бизнеса.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко на встрече с представителями Американской торговой палаты в Украине отчитался о первых результатах борьбы с теневыми рынками в ключевых секторах экономики в этом году.
ЭкономикаГлава Государственной налоговой службы Украины Руслан Кравченко провёл встречу с представителями проекта EU Public Finance Management Support Programme for Ukraine.