Как украинцам вернуть деньги, потраченные на авиабилеты перед началом карантина, - эксперт
Наблюдая за тем, с какой скоростью распространяется COVID-19, можно сделать вывод, что большинство туристических операторов не были готовы к чрезвычайной ситуации. Свою работу практически полностью остановили международные аэропорты по всему миру.
Учитывая катастрофические последствия, авиаперевозчики всеми силами пытались удержать средства, вложенные клиентами заблаговременно до начала карантинных мероприятий. Туроператоры предлагали ваучеры и другие всевозможные услуги для переноса путешествий на более поздние даты, в связи с чем украинцы крайне редко обращались в суды. Адвокат и эксперт по авиационному праву Андрей Гук рассказал корреспонденту ASPI news, как вернуть свои деньги, если туроператор отказывается.
"Согласно части 7 статьи 20 закона Украины "О туризме" каждая из сторон, будь то турагент или клиент, имеет право перед началом туристического путешествия потребовать внести изменения в договор или расторгнуть его на основании изменений обстоятельств, которыми они руководствовались при составлении. В этот перечень входит понятие "ухудшение условий туристической поездки". Согласно части 8 этой же статьи, турагент обязан уведомить туриста, как только ему стала известна эта информация, но не позднее, чем за три дня до начала вылета. И вот здесь появляется возможность оказаться от договора или изменить цену обслуживания. Важно понимать, что турист никоем образом не должен нести последствия безответственности турфирмы.Туроператор имеет возможность:
- Расторгнуть договор с третьими лицами и вернуть свои средства;
- Перенести дату вылета, на которую продали билет другим туристам ранее;
В случае нарушения своих прав пассажир должен, в первую очередь, обратиться в авиакомпанию с письменной претензией. В случае если перевозчик не ответил, пассажир вправе подать жалобу в государственную авиацию Украины. Если после проделанных шагов средства вам так никто не вернул, можете смело обращаться в суд с иском. Однако я лично призываю переносить путешествия на другие даты, если есть такая возможность", – объяснил Гук.
ASPI news сообщало, удастся ли украинским туристам полететь за границу на каникулы в 2020 годуhttps://aspi.com.ua/ru/news/obschestvo/turciya-i-egipet-ministr-krikliy-sprognoziroval-kogda-ukraincy-smogut-letat-na. Напомним, что в феврале-марте украинских туристов закрыли на карантин на курортах Египта.
По теме
ОбществоБюро экономической безопасности Украины расширяет международное взаимодействие в сфере противодействия экономическим преступлениям. В частности, БЭБ и Секретная служба Соединённых Штатов Америки договорились об углублении сотрудничества в борьбе с изготовлением и распространением поддельных банкнот.
ОбществоВ Министерстве внутренних дел Украины состоялась рабочая встреча с делегацией Европейского Союза с участием заместителей Министра внутренних дел Алексея Сергеева и Богдана Драпятого, Главы Национальной полиции Ивана Выговского и руководителей подразделений МВД и Нацполиции.
ОбществоСотрудники полиции Полтавской области присоединились к донорской инициативе, чтобы поддержать раненых украинских военнослужащих. Около 70 сотрудников Главного управления Национальной полиции в Полтавской области и Полтавского районного управления полиции сдали кровь для медицинских учреждений, где проходят лечение защитники и защитницы Украины. В общей сложности удалось собрать более 26 литров крови и её компонентов.
Общество14 марта Украина отмечает День украинского добровольца — день людей, которые в самые тяжёлые моменты истории государства без приказа и колебаний встали на его защиту.
ОбществоВойна ежедневно испытывает украинцев на прочность. Для тысяч военных после ранения начинается еще один сложный этап — борьба за восстановление и возвращение к полноценной жизни. В этом процессе спорт часто становится не просто способом реабилитации, а настоящим шансом снова найти силы жить.
ОбществоНачальник полиции Полтавской области Евгений Рогачёв посетил в медицинском учреждении бойца подразделения «Корпус оперативно-внезапного действия» Максима Камуза, который проходит лечение и длительную реабилитацию после тяжёлого ранения, полученного на передовой.
ОбществоВоеннослужащий Вооруженных сил Украины Антон Бондаренко, известный под позывным «Меч», который в гражданской жизни занимает должность заместителя директора Научно-исследовательского института украиноведения, раскрыл схему фактического рейдерского захвата помещений Института.
ОбществоМежрегиональная академия управления персоналом (МАУП) под руководством президента Ростислава Щокина подтвердила высокий уровень образовательных стандартов, войдя в десятку лучших университетов Украины по результатам рейтинга QS Europe 2026.
ОбществоАндрей Мельник, командир спецподразделения «Артан Х» с позывным «Фаворит», рассказал о специфике ночных операций и важности четкого понимания ситуации на поле боя.
ОбществоКомандир спецподразделения Главного управления разведки Министерства обороны Украины «Артан» с позывным «Титан» поделился своим видением главного принципа, на котором держится эффективность подразделения. По его словам, настоящая сила боевого коллектива заключается во взаимном доверии, уважении к каждому бойцу и командной работе.
Новости «Общество»
ОбществоБюро экономической безопасности Украины расширяет международное взаимодействие в сфере противодействия экономическим преступлениям. В частности, БЭБ и Секретная служба Соединённых Штатов Америки договорились об углублении сотрудничества в борьбе с изготовлением и распространением поддельных банкнот.
ОбществоВ Министерстве внутренних дел Украины состоялась рабочая встреча с делегацией Европейского Союза с участием заместителей Министра внутренних дел Алексея Сергеева и Богдана Драпятого, Главы Национальной полиции Ивана Выговского и руководителей подразделений МВД и Нацполиции.
ОбществоСотрудники полиции Полтавской области присоединились к донорской инициативе, чтобы поддержать раненых украинских военнослужащих. Около 70 сотрудников Главного управления Национальной полиции в Полтавской области и Полтавского районного управления полиции сдали кровь для медицинских учреждений, где проходят лечение защитники и защитницы Украины. В общей сложности удалось собрать более 26 литров крови и её компонентов.
Общество14 марта Украина отмечает День украинского добровольца — день людей, которые в самые тяжёлые моменты истории государства без приказа и колебаний встали на его защиту.