Как украинцам вернуть деньги, потраченные на авиабилеты перед началом карантина, - эксперт
Наблюдая за тем, с какой скоростью распространяется COVID-19, можно сделать вывод, что большинство туристических операторов не были готовы к чрезвычайной ситуации. Свою работу практически полностью остановили международные аэропорты по всему миру.
Учитывая катастрофические последствия, авиаперевозчики всеми силами пытались удержать средства, вложенные клиентами заблаговременно до начала карантинных мероприятий. Туроператоры предлагали ваучеры и другие всевозможные услуги для переноса путешествий на более поздние даты, в связи с чем украинцы крайне редко обращались в суды. Адвокат и эксперт по авиационному праву Андрей Гук рассказал корреспонденту ASPI news, как вернуть свои деньги, если туроператор отказывается.
"Согласно части 7 статьи 20 закона Украины "О туризме" каждая из сторон, будь то турагент или клиент, имеет право перед началом туристического путешествия потребовать внести изменения в договор или расторгнуть его на основании изменений обстоятельств, которыми они руководствовались при составлении. В этот перечень входит понятие "ухудшение условий туристической поездки". Согласно части 8 этой же статьи, турагент обязан уведомить туриста, как только ему стала известна эта информация, но не позднее, чем за три дня до начала вылета. И вот здесь появляется возможность оказаться от договора или изменить цену обслуживания. Важно понимать, что турист никоем образом не должен нести последствия безответственности турфирмы.Туроператор имеет возможность:
- Расторгнуть договор с третьими лицами и вернуть свои средства;
- Перенести дату вылета, на которую продали билет другим туристам ранее;
В случае нарушения своих прав пассажир должен, в первую очередь, обратиться в авиакомпанию с письменной претензией. В случае если перевозчик не ответил, пассажир вправе подать жалобу в государственную авиацию Украины. Если после проделанных шагов средства вам так никто не вернул, можете смело обращаться в суд с иском. Однако я лично призываю переносить путешествия на другие даты, если есть такая возможность", – объяснил Гук.
ASPI news сообщало, удастся ли украинским туристам полететь за границу на каникулы в 2020 годуhttps://aspi.com.ua/ru/news/obschestvo/turciya-i-egipet-ministr-krikliy-sprognoziroval-kogda-ukraincy-smogut-letat-na. Напомним, что в феврале-марте украинских туристов закрыли на карантин на курортах Египта.
По теме
ОбществоШтурмовое подразделение ГУР МО Украины «Артан Х» в составе спецподразделения «Артан» продолжает выполнять боевые задачи на наиболее напряжённых направлениях. Речь идёт об операциях, где критически важны скорость принятия решений, слаженность действий и полное взаимодействие внутри группы.
ОбществоВ четвёртую годовщину со дня гибели бойцов батальона патрульной службы полиции особого назначения «Полтава» Александра Билаша и Владимира Володина в Полтаве состоялись мероприятия по увековечению их памяти.
ОбществоВице-президент Ассоциации спортивной борьбы г. Киева Михаил Бугай в интервью АСПИ заявил, что поддержка детского спорта во время войны является вопросом национальной безопасности, а украинские чемпионы по борьбе должны быть примером и получать системную государственную поддержку.
Общество25 лютого 2026 року в Полтаві відбувся круглий стіл у форматі відкритого діалогу, присвячений об’єднанню зусиль для вирішення актуальних питань підтримки ветеранів і ветеранок та членів їхніх родин. Ініціатором зустрічі став начальник поліції Полтавщини Євген Рогачов.
ОбществоВ четвертую годовщину начала полномасштабного вторжения российской федерации в Полтаве состоялись мероприятия по случаю Национального дня молитвы. К совместной молитве присоединились руководство области, правоохранители, военнослужащие, семьи погибших защитников и защитниц, представители образования, культуры, общественных организаций и духовенства.
ОбществоГлава Национальной полиции Украины Иван Выговский сообщил о принятии Верховной Радой Украины законопроекта № 14194, инициированного Кабинетом Министров Украины, который предусматривает внесение изменений в статью 50 Закона Украины «О Национальной полиции» по отдельным вопросам проверки кандидатов на службу.
ОбществоВойна меняет не только границы — она меняет сознание. Сегодня украинский спорт давно вышел за пределы арен, ковров и стадионов. Он стал частью национального сопротивления.
ОбществоСегодня, 24 февраля 2026 года — четыре года с начала полномасштабной войны против Украины. В годовщину вторжения в Киеве около 7 000 участников собрались в рамках Национального дня молитвы за Украину. Инициатором и активным участником мероприятия стала ГО «Тень», объединившая представителей своих ячеек из разных регионов страны, их семьи и неравнодушных граждан.
ОбществоБюро экономической безопасности Украины внедрило новый цифровой инструмент подбора персонала — Систему автоматизации проведения конкурсов на замещение должностей работников БЕБ. Теперь подача документов на вакантные должности осуществляется полностью онлайн.
ОбществоГлава Национальной полиции Украины Иван Выговский обратился к украинцам, вспомнив события февраля 2022 года и путь, который страна проходит уже четвертый год полномасштабной войны.
Новости «Общество»
ОбществоШтурмовое подразделение ГУР МО Украины «Артан Х» в составе спецподразделения «Артан» продолжает выполнять боевые задачи на наиболее напряжённых направлениях. Речь идёт об операциях, где критически важны скорость принятия решений, слаженность действий и полное взаимодействие внутри группы.
ОбществоВ четвёртую годовщину со дня гибели бойцов батальона патрульной службы полиции особого назначения «Полтава» Александра Билаша и Владимира Володина в Полтаве состоялись мероприятия по увековечению их памяти.
ОбществоВице-президент Ассоциации спортивной борьбы г. Киева Михаил Бугай в интервью АСПИ заявил, что поддержка детского спорта во время войны является вопросом национальной безопасности, а украинские чемпионы по борьбе должны быть примером и получать системную государственную поддержку.
Общество25 лютого 2026 року в Полтаві відбувся круглий стіл у форматі відкритого діалогу, присвячений об’єднанню зусиль для вирішення актуальних питань підтримки ветеранів і ветеранок та членів їхніх родин. Ініціатором зустрічі став начальник поліції Полтавщини Євген Рогачов.