Как украинцам вернуть деньги, потраченные на авиабилеты перед началом карантина, - эксперт
Наблюдая за тем, с какой скоростью распространяется COVID-19, можно сделать вывод, что большинство туристических операторов не были готовы к чрезвычайной ситуации. Свою работу практически полностью остановили международные аэропорты по всему миру.
Учитывая катастрофические последствия, авиаперевозчики всеми силами пытались удержать средства, вложенные клиентами заблаговременно до начала карантинных мероприятий. Туроператоры предлагали ваучеры и другие всевозможные услуги для переноса путешествий на более поздние даты, в связи с чем украинцы крайне редко обращались в суды. Адвокат и эксперт по авиационному праву Андрей Гук рассказал корреспонденту ASPI news, как вернуть свои деньги, если туроператор отказывается.
"Согласно части 7 статьи 20 закона Украины "О туризме" каждая из сторон, будь то турагент или клиент, имеет право перед началом туристического путешествия потребовать внести изменения в договор или расторгнуть его на основании изменений обстоятельств, которыми они руководствовались при составлении. В этот перечень входит понятие "ухудшение условий туристической поездки". Согласно части 8 этой же статьи, турагент обязан уведомить туриста, как только ему стала известна эта информация, но не позднее, чем за три дня до начала вылета. И вот здесь появляется возможность оказаться от договора или изменить цену обслуживания. Важно понимать, что турист никоем образом не должен нести последствия безответственности турфирмы.Туроператор имеет возможность:
- Расторгнуть договор с третьими лицами и вернуть свои средства;
- Перенести дату вылета, на которую продали билет другим туристам ранее;
В случае нарушения своих прав пассажир должен, в первую очередь, обратиться в авиакомпанию с письменной претензией. В случае если перевозчик не ответил, пассажир вправе подать жалобу в государственную авиацию Украины. Если после проделанных шагов средства вам так никто не вернул, можете смело обращаться в суд с иском. Однако я лично призываю переносить путешествия на другие даты, если есть такая возможность", – объяснил Гук.
ASPI news сообщало, удастся ли украинским туристам полететь за границу на каникулы в 2020 годуhttps://aspi.com.ua/ru/news/obschestvo/turciya-i-egipet-ministr-krikliy-sprognoziroval-kogda-ukraincy-smogut-letat-na. Напомним, что в феврале-марте украинских туристов закрыли на карантин на курортах Египта.
По теме
ОбществоСлужба безопасности Украины обнародовала эксклюзивные фото- и видеоматериалы с обмена военнопленными, который состоялся 5 февраля. В результате очередного этапа гуманитарной операции домой удалось вернуть 157 украинцев.
ОбществоВ спецподразделении ГУР МО Украины «Артан» не говорят о мотивации как о проблеме. Здесь она — естественное состояние, которое формируется не громкими словами, а реальными действиями, взаимной поддержкой и ощущением плеча боевого товарища. Именно так описывает внутреннюю атмосферу командир подразделения Виктор «Титан» Торкотюк.
ОбществоВойна не выглядит как в кино. Она выглядит как холод, снег и лес, как мокрая земля под ногами, тяжелое снаряжение на плечах, где слышно только дыхание и команды шепотом.
ОбществоНачальник Главного управления Национальной полиции в Полтавской области, генерал полиции Евгений Рогачёв вручил государственные и ведомственные награды сотрудникам полиции региона за мужество, профессионализм и результативную службу в условиях военного положения.
ОбществоВ подразделениях полиции Полтавской области началась практическая стажировка 33 выпускников высших учебных заведений системы Министерства внутренних дел Украины. В течение трёх месяцев молодые специалисты будут проходить практическую подготовку в территориальных и структурных подразделениях полиции области под наставничеством опытных офицеров.
ОбществоБолее 16,5 тысячи единиц оружия, задекларированного гражданами, и почти 8 миллионов 870 тысяч боеприпасов к нему, десятки обезвреженных преступных группировок, действовавших на нелегальном рынке вооружений, а также системное противодействие терактам, за которыми стоят российские спецслужбы, — таковы ключевые результаты работы Национальной полиции Украины в условиях полномасштабной войны.
ОбществоГлава Национальной полиции Украины Иван Выговский заявил о необходимости жёсткого контроля за использованием беспилотных летательных аппаратов, в частности FPV-дронов, учитывая риски для безопасности граждан и государства.
ОбществоВойна — это не хаос. Это порядок, доведённый до предела. Шаг. Дистанция. Тишина между словами.
ОбществоВойна быстро учит простому правилу: мысли должны заканчиваться действием. Здесь нет места случайности, сомнениям или импровизации ради импровизации. Есть подготовка. Есть решение. И есть тот момент, в котором боец делает именно то, что должен сделать. Всё остальное — теряет значение.
ОбществоПервый заместитель Председателя Национальной полиции Украины — начальник Главного следственного управления Максим Цуцкиридзе возглавил комиссию по персональному распределению курсантов Национальной академии внутренних дел.
Новости «Общество»
ОбществоСлужба безопасности Украины обнародовала эксклюзивные фото- и видеоматериалы с обмена военнопленными, который состоялся 5 февраля. В результате очередного этапа гуманитарной операции домой удалось вернуть 157 украинцев.
ОбществоВ спецподразделении ГУР МО Украины «Артан» не говорят о мотивации как о проблеме. Здесь она — естественное состояние, которое формируется не громкими словами, а реальными действиями, взаимной поддержкой и ощущением плеча боевого товарища. Именно так описывает внутреннюю атмосферу командир подразделения Виктор «Титан» Торкотюк.
ОбществоВойна не выглядит как в кино. Она выглядит как холод, снег и лес, как мокрая земля под ногами, тяжелое снаряжение на плечах, где слышно только дыхание и команды шепотом.
ОбществоНачальник Главного управления Национальной полиции в Полтавской области, генерал полиции Евгений Рогачёв вручил государственные и ведомственные награды сотрудникам полиции региона за мужество, профессионализм и результативную службу в условиях военного положения.