Как украинцам вернуть деньги, потраченные на авиабилеты перед началом карантина, - эксперт
Наблюдая за тем, с какой скоростью распространяется COVID-19, можно сделать вывод, что большинство туристических операторов не были готовы к чрезвычайной ситуации. Свою работу практически полностью остановили международные аэропорты по всему миру.
Учитывая катастрофические последствия, авиаперевозчики всеми силами пытались удержать средства, вложенные клиентами заблаговременно до начала карантинных мероприятий. Туроператоры предлагали ваучеры и другие всевозможные услуги для переноса путешествий на более поздние даты, в связи с чем украинцы крайне редко обращались в суды. Адвокат и эксперт по авиационному праву Андрей Гук рассказал корреспонденту ASPI news, как вернуть свои деньги, если туроператор отказывается.
"Согласно части 7 статьи 20 закона Украины "О туризме" каждая из сторон, будь то турагент или клиент, имеет право перед началом туристического путешествия потребовать внести изменения в договор или расторгнуть его на основании изменений обстоятельств, которыми они руководствовались при составлении. В этот перечень входит понятие "ухудшение условий туристической поездки". Согласно части 8 этой же статьи, турагент обязан уведомить туриста, как только ему стала известна эта информация, но не позднее, чем за три дня до начала вылета. И вот здесь появляется возможность оказаться от договора или изменить цену обслуживания. Важно понимать, что турист никоем образом не должен нести последствия безответственности турфирмы.Туроператор имеет возможность:
- Расторгнуть договор с третьими лицами и вернуть свои средства;
- Перенести дату вылета, на которую продали билет другим туристам ранее;
В случае нарушения своих прав пассажир должен, в первую очередь, обратиться в авиакомпанию с письменной претензией. В случае если перевозчик не ответил, пассажир вправе подать жалобу в государственную авиацию Украины. Если после проделанных шагов средства вам так никто не вернул, можете смело обращаться в суд с иском. Однако я лично призываю переносить путешествия на другие даты, если есть такая возможность", – объяснил Гук.
ASPI news сообщало, удастся ли украинским туристам полететь за границу на каникулы в 2020 годуhttps://aspi.com.ua/ru/news/obschestvo/turciya-i-egipet-ministr-krikliy-sprognoziroval-kogda-ukraincy-smogut-letat-na. Напомним, что в феврале-марте украинских туристов закрыли на карантин на курортах Египта.
По теме
ОбществоВ Полтавской областной военной администрации вручили посмертные государственные награды матерям полицейских Объединённой штурмовой бригады Национальной полиции Украины «Лють». Правоохранители погибли на фронте, выполняя боевые задачи защищая суверенитет и территориальную целостность Украины.
ОбществоПолицейские Полтавщины продолжают службу в усиленном режиме, обеспечивая общественную безопасность, противодействуя преступности и оперативно реагируя на все вызовы военного времени.
ОбществоРуководитель Офиса Президента Украины Андрей Ермак обратился к сержантскому корпусу Вооруженных Сил Украины по случаю Дня сержанта, подчеркнув ключевую роль, которую сержанты играют в современной войне и развитии украинской армии.
ОбществоThe Khmelnytskyi and Rivne nuclear power plants have been operating in a reduced power mode for more than ten days due to damage to high-voltage lines after an enemy missile strike. According to the IAEA, on the night of November 7, both plants lost one of two critical 750 kV lines.
ОбществоХмельницкая и Ровенская АЭС уже более десяти дней работают в режиме пониженной мощности из-за повреждения высоковольтных линий после ракетного удара врага. По данным МАГАТЭ, в ночь на 7 ноября обе станции потеряли одну из двух критически важных линий 750 кВ. Одну уже восстановлено, другая остаётся неисправной, что ограничивает работу трёх реакторов.
ОбществоЩе одного українського підлітка разом із мамою вдалося визволити з тимчасово окупованої території. Про це повідомив керівник Офісу Президента України Андрій Єрмак, наголосивши, що порятунок став можливим у межах гуманітарної ініціативи Президента Володимира Зеленського Bring Kids Back UA.
ОбществоВосточная правозащитная группа представила новое аналитическое исследование «Религия как оружие. Использование Россией религиозных структур для уничтожения украинской идентичности», которое раскрывает, как Кремль системно применяет религию в качестве инструмента гибридной войны против Украины.
ОбществоЧетыре бойца спецподразделения ГУР МО Украины «Артан» в течение десяти дней вели ожесточенные бои, обеспечивая выполнение критически важных элементов операции по освобождению Новомихайловки в Донецкой области.
ОбществоВ посёлке Великие Крынки Глобинской территориальной громады состоялось открытие нового полицейского участка, который стал уже 49-м в Полтавской области.
ОбществоЕщё одного украинского юношу удалось вывести с временно оккупированной территории — об этом сообщил руководитель Офиса Президента Украины Андрей Ермак. Спасение состоялось в рамках гуманитарной инициативы Президента Владимира Зеленского Bring Kids Back UA, направленной на возвращение украинских детей, незаконно вывезенных или удерживаемых россией.
Новости «Общество»
ОбществоВ Полтавской областной военной администрации вручили посмертные государственные награды матерям полицейских Объединённой штурмовой бригады Национальной полиции Украины «Лють». Правоохранители погибли на фронте, выполняя боевые задачи защищая суверенитет и территориальную целостность Украины.
ОбществоПолицейские Полтавщины продолжают службу в усиленном режиме, обеспечивая общественную безопасность, противодействуя преступности и оперативно реагируя на все вызовы военного времени.
ОбществоРуководитель Офиса Президента Украины Андрей Ермак обратился к сержантскому корпусу Вооруженных Сил Украины по случаю Дня сержанта, подчеркнув ключевую роль, которую сержанты играют в современной войне и развитии украинской армии.
ОбществоThe Khmelnytskyi and Rivne nuclear power plants have been operating in a reduced power mode for more than ten days due to damage to high-voltage lines after an enemy missile strike. According to the IAEA, on the night of November 7, both plants lost one of two critical 750 kV lines.