Карантин в Украине: безопасно ли покупать еду с доставкой (Фото)

Службы доставки еды в Киеве с введением карантина пополнили список кафе и ресторанов. Руководители уверяют: дезинфекция и меры предосторожности для сотрудников от заражения коронавирусом проводятся.

В связи с тем, что с 17 марта места общественного питания закрылись на вход на время карантина, еду из кафе и ресторанов можно заказывать только с помощью доставки. Корреспонденты ASPI выяснили, как будут работать службы в связи с эпидемией.

PR-менеджер службы доставки еды RAKETA Сергей Колосков рассказал ASPI, что только за неделю количество заказов выросло на 20%. Также подумывают и над доставкой лекарств из аптек.

ASPI: В связи с карантином, как будут работать курьеры? Обязаны ли будут сотрудники надевать маски и использовать дезинфицирующие средства? Будут ли работники контактировать с клиентами или отдавать заказы на расстоянии?

- Для наших курьеров мы ввели особые требования и обеспечиваем масками, дезинфицирующими средствами и ввели бесконтактную доставку. Человек в мобильном приложении может в комментариях указать "бесконтактно" и, когда курьер подъезжает, звонит клиенту и уточняет, где оставить заказ, возле дверей, на ресепшне, на проходной, где будет удобно. Соответственно, это при безналичной оплате. Маски и дезинфекторы мы вводим пока что как рекомендательную меру, а не обязательную. Мы сейчас в срочном порядке ищем маски, они, как вы понимаете, в дефиците. У нас, кстати, вышел рекламный ролик, где курьер сам лично показывает, как обрабатывает дезинфектором одежду, сумку и транспорт, в том числе и руки.

ASPI: Сколько сейчас всего курьеров работает на доставку? Как вы думаете, карантин – золотое для вас время? Хватит ли доставщиков на всех киевлян?

- Сколько всего человек работает в службе доставки, я не могу сказать, это конфиденциальная информация, но это порядка тысячи человек по шести городам. Если курьеров не будет хватать, будем оперативно добирать. В связи с тем, что сейчас люди дислоцируются из центральных офисов в спальные районы, мы увеличили радиус доставки, так как в спальных районах заведений общепита немного. В общем, было 2,5 км от заведения до клиента, теперь будет 3,5, чтобы курьеры успевали в течение часа осуществить доставку, это с учетом приготовления заказа. Прирост заказов, конечно, ожидаем. Те, кто ранее заказывал еду в офис, мы думаем, продолжат ее заказывать, так как работа на дому также не даст возможности и времени на готовку. В связи с этим, я думаю, что у нас будет сильный спрос. Уже в сравнении с прошлой неделей у нас воскресенье было на 20 процентов больше к средней цифре по заказам и дальше будет расти.

ASPI: Планируете ли вы, как Glovo, доставлять лекарства из аптек или продукты из магазина?

- Что касается доставки медицинских препаратов из аптек – думали над этим вопросом, но пока не ввели. Заказов на еду стало больше, поэтому аптеки мы банально не успеем подключить, но повторюсь: думаем над этим вопросом на перспективу. В том числе думаем ввести доставку продуктов из магазинов и билетов.

Мы не поленились и изучили заведения в правительственном квартале Киева в период обеденного времени. Большинство из них действительно закрыты, входить могут только курьеры. Однако мы увидели, что сотрудники службы доставки Glovo работают, не придерживаясь никаких норм защиты: без масок и перчаток, и в некоторых случаях оставляли бокс-сумку открытой на улице. От комментариев они отказались, но позволили себя сфотографировать.